Word of Mouth
军哥，是我们在常州的一个用户，和他的相识是源于我们四周年的城市线下聚会。
产品四周年时，我们突发奇想的号召全国各地的用户自发的组织一场线下用户聚会，交流下产品的使用心得，同时远程视频直播的方式观看我们的周年Party。
话说当时做这个决定，我们心里没有一点谱，团队里也有很多质疑的声音。
"我们有这么大的号召力吗？我们又不出钱又不找场地，有人愿意组织个产品的用户聚会？图啥啊？"
"用户自发的聚会？谁做分享啊？有PPT么？大家乐意听一个人吧唧吧唧讲1个小时么？"
"�周四的晚上，都想着下班回家好好休息，有人愿意去参加陌生人的小聚会啊？还聚在一起看直播？
"看看直播平台上的这些主播，我们又没颜值，又讲不了段子，做直播有人看吗？"
最后没想到，线下用户聚会居然搞成了，当时全国有200多用户想要承办当地的线下聚会，我们最后选择了20个城市。聚会的组织者自己找了场地，挨个联系来参加每一个用户，他们甚至还自己设计了海报，自掏腰包给聚会的人买了饮料和点心。从新疆的昌吉到黑龙江延吉，再到北上广深，20多个城市的用户在同一个晚上聚在咖啡馆里、公司会议室里、创客空间中碰面交流，当我们在西安的直播Party结束之后，他们还继续聊到很晚。
军哥，就是当时常州的城市线下聚会主办者。
前几天跟他电话聊起来这个事情，为啥会想去组织这样一场聚会，�我们何德何能让你们这么支持我们。
"其实当时就想着我在常州，那这个地方我就来报个名吧，最后没想到居然通过主办申请了。其实，主要还是你们产品好用，这几年帮助挺大的，也经常给身边有需求的人推荐。对你们这个团队也挺喜欢，主办你们的活动，也有点算是你们团队的人了，想想还有点挺自豪的。我当时还专门准备了一个PPT分享呢！"
他其实就是我们产品得以发展的传播使者，全国各地有很多这样的用户，我们称之为『小金大使』。
有很多人问我你们的产品到底是怎么发展起来的，30个人的小团队咋运营出了几百万的用户。
坦率的说，作为一个天生具有性冷淡特质的工具产品，我们不是那种突然就火了的产品类型，再加上工程师文化极为浓厚的团队，在开始很长的一段时间内都没有市场人员存在，在市场营销上很低调，完全是靠产品的口碑和用户互相的推荐实现的增长。每一个周年，我们在做的用户调查里都有一个问题『你是如何知道小金的？』，每年都是超过50%的用户是通过朋友推荐过来的。
马尔科姆的著作《引爆点》中介绍的个别人物法则中的联系人、内行和推销员这三个角色（通俗的讲是社交能力强的人、专家和很有魅力的人），恰好也是小金大使这样的一个人群，他们身上经常有这样的标签。过去这几年里，我们团队有联系的这类「小金大使」有几百个，我们没接触过的那些沉默的「小金大使」可能会有更多，正是靠这些传播点，推动了产品的一步步的成长。
很多团队有这样的想法：我们做的是未来上百万用户的�产品，做什么线下活动，做什么用户推荐，就几十个人的规模，没啥影响力，还是多打点广告来的实在。
其实错了，一个产品�能能真正开始流行，寻找到200个真正的传播使者就已足够。
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