在我们的固有认知中,“投其所好”貌似并不是一个太好的词儿,总带着一点点不太光明正大的走捷径之意,也让很多想要保持个性的人不屑一顾。

然而,在这个处处唱响用户思维的新媒体时代,“投其所好”慢慢变成了许多互联网公司研究的一项主要指标。“用户喜欢什么,我们就给什么”,也成为了他们的主要经营之道。
最具有说服力的例子,大概就是许多人手机里都会有的“今日头条”APP。它用人工智能推荐引擎这一先进的挖掘工具,基于对用户阅读兴趣的理解实现机器自动分发,并且迅速建立每个新用户的阅读兴趣图谱,让使用者停留在自己的阅读舒适区,从此不舍得轻易离去。
插播一则在某次线下新媒体分享会的见闻——
今日头条的某区域代理商在介绍产品特性时,说了一个很小的故事。有次他和一个朋友吃饭,对方说“你们这今日头条好是好,但老是推荐给我各种火爆美女图是怎么回事?”这位代理商神秘地笑了,回了他一句“反正你以前肯定点开过,我们机器知道。”
这只是一个小小的例子,却清晰而直接地反映出了“投其所好”的运营特点。所以有人说,现代商业的本质很简单,就是持续提供用户真正想要的东西。不要盯着竞争对手,而是,盯着你的用户。
明确了“用户需求”之后,需要更加精细打磨的,就是要为客户提供有效价值。比如说,谷歌在门户网站极盛的年代,通过精准分析找出了“搜索功能”这一用户所需要的价值,从而经过一次次迭代,达到了对手难以企及的地位。

同样,在快节奏的浮躁社会中生存久了,越来越多的人开始追求匠心和慢生活的状态。于是,一条、二更等极具情怀的短视频模式出现了。它们用几分钟的时间来讲故事,不紧不慢,悠悠笃笃,有思想、有内容、有梦想,一下子成为了新媒体时代视频界的“领头羊”!
同样,在竞争激烈的现代社会中,越来越多的人开始变得焦虑,变得想要学习。于是,得到、喜马拉雅、十点课堂、千聊、一块听听等一大批主打知识付费的各主题课程和分享开始出现了。虽然许多人很可能只是把“囤书”的习惯变成了“囤课”,但这丝毫不影响知识付费的欣欣向荣。
然而,每个社会阶段都一样,能够最先抓住时代风口的,总是寥寥无几。就像前段时间听一个大咖说,很多公司在做广宣计划的时候,都会考虑选择影响力大的媒体平台,却鲜少有从用户角度出发去思考的……
想一想,你所在的公司是不是这样;想一想,你在做产品或者写内容时是不是也这样?如果答案是肯定的,那下一步就要及时转变思维,学会“投其所好”咯!
网友评论