问你一个问题：
拥有抖音、TikTok和今日头条的字节跳动，总部在哪里？
你可能会说，北京啊。
你确定吗？
字节在北京有40个工区，但都算不上总部，因为它没有总部。
你大概会说，不可能吧？为什么，是没钱买吗？
当然不是，2022年字节跳动年收入5500亿，利润1700亿，建一个总部绰绰有余。
那是什么原因呢？
很多人误以为的字节跳动总部，侵删
01
一是发展太快，来不及建。
字节跳动成立于2012年，到2015年只有500人。
从2018年开始，以每年1到2万人的速度增长，2021年甚至是直接增加5万人，一举突破10万人。
到现在已经是15万人，业务分布在150多个国家和地区。
从0到10万人，京东用了 17 年，微软和苹果用了近 40 年，Facebook 和腾讯至今还没有达到10万人。
而字节跳动只用了8年时间，就达到了其他公司二三十年才有的规模。
发展速度太快，办公楼跟不上员工的增长，没办法，只能人才在哪里，就把办公室设置在哪里。
每过一小段时间，就开辟一个新工区。
如果在地图搜索“字节跳动”，单单北京就有40个不同选项。
如果问一些老字节人，他们只能回答出字节跳动的“精神总部”——中航广场。
但它和方恒时尚中心，以及其他工区，都不是字节跳动的总部。
02
二是总部会有内部视角，加剧官僚，脱离客户。
对于总部，张一鸣有自己的思考。
2013年他第一次访问美国，拜访了微软和星巴克总部，两个公司给他完全不一样的感受。
微软总部非常豪华、氛围很小清新，但是总部员工对行业和用户并不敏感；
与此不同，虽然星巴克的总部在普通大楼里，但是总部员工更能与外界共情。
张一鸣非常警醒，认为公司发展到一定程度，会陷入一种舒适的状态，跟外界隔离，产生内部视角。
所以他对星巴克的做法非常推崇，他曾经说过：
“有了巨大豪华的总部之后，认为自己是个“大公司”了，会开始很多乱七八糟的破事：比如谁有办公室谁没有，谁在新办公区谁在旧办公区，谁的办公室大谁的小，谁的座位有窗谁的朝西。让这些外在的不重要的东西成为负担，非常俗气。”
于是，字节跳动成为了一家没有总部的公司。
或者说从一开始，字节跳动就没有想过要设立一个“物理总部”。
环境好是好事，但是不要太讲究公司内部，要把注意力放在外部，放在产品、竞争、用户、客户、候选人上。
03
三是总部的存在，会阻碍张一鸣倡导的组织形态和文化。
有了总部之后，会存在总部势能，加上内部视角，会让总部的人觉得高人一等。
部门之间也会逐步形成隔离，沟通和协作的过程中带来一系列阻塞。
不管是一个造型前卫装潢豪华的总部大楼，还是深藏在总部大楼里发号施令的权力中心，都是一种隐形的负担。
这和张一鸣心中的组织和文化相去甚远。
他希望整个公司，形成一种网状，去中心化，分布式决策，也就是“海星型组织”。
他希望员工在工作中不设边界，每个人能够开放沟通，让信息在公司内部高速流转。
但是层级和头衔是开放沟通的大敌、信息流转的大敌。
一个具备权力中心的总部，与去中心化的组织，开放透明坦诚沟通的文化不一致。
04
四是完全在线化，不需要物理总部。
不依赖总部的另一个原因，是因为字节是一家完全线上化的互联网公司。
所有业务，除了报销单没有任何纸质的文档和流程。
线上化这一点，字节跳动比国内其他互联网公司都要彻底。
2015年，字节跳动还一度是钉钉最大的付费用户。
但是随着规模的扩大，钉钉的功能已经不能满足需要。
一方面是功能的个性化，更重要的是背后的管理理念存在巨大差异。
于是2016年开始，由谢欣带队，开始在内部打造属于自己的办公软件，也就是飞书。
从IM到文档、日程、邮箱、会议，从OA到审批、人事财税、项目管理、低代码等，全部在一个平台搞定，实现了真正的All in One。
基于功能，也开发了个人说明书、飞阅会、知识管理、飞书妙计等管理场景。
带来的结果就是，字节在全球有将近200个办公室，但是员工不仅不知道总部在哪，连同事和主管的关系都停留在网友的层面。
比如董事长张利东和CEO张楠也很少线下见面，只是每周固定线上开一次会；会议上，两人也常常不清楚与会者都身处何方。
对于一个分散在全国乃至全球各地的庞大团队来说，字节的做法是让整个公司“运转在飞书上”。
如果说字节有总部的话，那只有一个虚拟总部，就是飞书。
05
现在你知道原因了吧。
年入5500亿，却迟迟没有总部的字节跳动，不是因为没钱。
只是因为发展太快来不及。
更重要是的，为了组织和文化，为了效率，一开始就没有建立物理总部的想法。
而是把虚拟总部建立在了飞书上。
得文Devin，原字节跳动HR解决方案专家，独角兽SaaS商业化负责人。16年开始对外讲授OKR，在行平台资深OKR和销售管理行家，十年中高级管理经验。
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