宾夕法尼亚大学广受欢迎的行为心理分析课，主要介绍了职场中的七种怪异行为，以及身为心理分析师的作者给予的相处方法。
通过这本书，人们可以了解到，这个世界上，并不是人人都“正常”，本书解释了为什么有些时候，有些人会做出的难以理解的行为，他们背后的原因是什么。
过去的二十几年，我一直有个困惑，为什么人会说谎?为什么人会表面一套背后一套？为什么可以为了自己的利益，出卖别人的利益？大家都是受过高等教育的成年人，为什么还会有这些令人不齿的行为出现？
最近看的书多了，心理学、暗黑小说、管理学、金融学等，逐渐的理解了这个世界，理解了这个世界上的人，明白了一些道理：利益面前，没有好坏之分，人性本身就是驱利的，在人性面前谈善良、谈道德，无疑是一件幼稚可笑的事情。
下面我简单从几种深有感触的类型人入手本书。
第一类型：自恋狂
自恋实质上是高度评价自身的能力。典型的自恋狂——虚荣、渴望他人崇拜，对批评很敏感，无法理解他人感受。大多数自恋狂内心隐藏着的是胆小、不安和弱小。
桀骜不驯式自恋狂
在桀骜不驯式自恋狂的世界里，浑身充斥着一种“看我！看我”的迷恋。
他们通常外表骄傲自负，内心脆弱，渴望得到他人认可，会不顾一切地寻求过度补偿。（“补偿”为心理学术语，指一种心理防御机制。当个体因自身生理或者心理缺陷而导致不能达成目的时，会以其他方式来弥补这些缺陷，以减轻焦虑、建立自尊）
可悲式自恋狂
可悲式自恋狂更多的是迎合别人，希望得到别人的肯定。时时处处会确定自己是不是有好人缘。比如经常问候、打电话等。
可悲式自恋狂通过与他人结盟来达到受人欢迎和保持消息灵通的目的，归根到底，他们只是希望得到别人的喜爱和尊敬和爱戴，从而通过通过他人的支持和鼓励强化其自尊。
无可救药式自恋狂
他们只会围绕自己思考问题，缺乏同情能力，把自己的不幸都归咎于他人，任何时候都认为自己有理，他们通过避免对自己进行负面评价来保护自尊，听不进任何批评，认识不到任何缺陷。
如何与自恋狂相处
如果你是自恋狂的下属，大肆赞美，让他感受到他对你来说很重要，你和他一条心，然后闪到一边。如果你是自恋狂老板，立好规矩。
鉴于自恋狂听不进去任何批评和建议，真诚的赞美他们；对自恋狂表示很关注，有求必应，有求必答，永远把他们放在第一位。另外，跟自恋狂相处，关系随时可能恶化，这个人随时可以为了前途或者成就而牺牲你。
交往时注意保护自己的劳动成果，与自恋狂相处有效手段是表扬-批评-表扬的“三明治”策略。
自恋狂在需要“表演”的工作中往往表现出色，短时间的接触，人们很容易受其感染，觉得他们魅力十足。
第二类型：疯狂的内心世界——捕蝇草型人
疯狂打电话、求婚失败后自杀相威胁，制造惊心动魄平混乱局面的人就是捕蝇草型人，即边缘性人格障碍（特征：易冲动、社会接触不足，受损时心情利落、短暂的精神病性症状、自杀姿态）。这类人就像小虫子会被捕蝇草分泌的蜜汁诱惑而来一样，我们也会被这类性格人群的甜蜜外表吸引，却看不到其外表下隐藏的危险或绝望。
捕蝇草型人极富魅力，会发现你，吸引你，认为你身上有他缺少的特质，相信你能填补他的空虚，让他变得完整，他喜欢感情和爱护。但，即使你表现出对他的兴趣，他也会做好你随时会离开的心理准备，坚信那你对他的兴趣不会持续太久，这让他很焦虑，他会不断拒绝你，直到证明他的担心没错。
边缘性患者一直处于焦虑和痛苦之中，因为他们无法确定自己和周围人群的关系，身份认同不确定。
捕蝇草型人也会有不同程度的不同类型。
程度较轻的捕蝇草型人，面对压力无法自控，无法控制自己的情绪，会提高嗓门、辱骂他人、乱扔东西，甚至自伤和伤害同事 。一般职场上有两种，焦虑亚型和低落亚型。
焦虑亚型不断处于暴躁警惕中，时刻思考着、观望着，谁先会被骗，随时寻找对手、准备投入战斗；低落亚型，觉得自己毫无价值，感到愤怒和不被理解，不断向别人诉说自己的孤独。
与捕蝇草型人相处的有效措施
不断地说明事情，并强化界限
认可其情绪并导向其他事务，不要不加说明就进行限制
做链条分析训练，帮助捕蝇草型人学习如何根据情景调整情绪和行为
在捕蝇草型人爆发情绪高峰期，引导从事其他活动，分散其注意力，防止负面情绪积累
对问题表示理解，采取零容忍干预措施，并对良好行为即使予以正确反馈
对其行为改善表示认可
与捕蝇草型人共事的关键是保持条理性和一致性
避免被卷入捕蝇草型人激烈的情绪中
第三类型：看不透的身边人——双面骗徒
双面骗徒指的是无视规则、目无他人的人，一般为人傲慢，不遵守规则，从不担心自己是否有可能或者已经对他人造成伤害，严重的双面骗徒即是反社会型人格障碍。
双面骗徒会精心利用其个人经历来为自己的行为辩解或者达到其他目的，却不会感到伤心或者懊悔。
和其他类型问题性格一样，双面骗徒也分各种亚型：快手艾迪、油滑之徒、大老板、连环杀手。
针对双面骗徒，我们要考虑如何避免与他们接触，而不是试图管理他们。
与双面骗徒对质时，最好要有制度的支持以及对其不当行为的明确文字记录。
第四类型:认知出现问题，追求完美的强迫症性格——细节控
细节控的强迫症人格问题是“无法放手”，希望控制生活中的不确定性，希望保持稳定，维持安全感，但常常感到不知所措，感觉孤单、愤怒、害怕和内疚以及感到焦虑。
职场上细节控的主要亚型是敌对性细节控和隐士型细节控。
敌对型细节控，严以待人。
认为只有自己才能妥善完成工作，要么不分配工作给别人，要么就分配任务之后不断纠正和控制每一个细节，从一开始就想保持控制。工作中从不留情面，常常想表现自己的逻辑性强、非常聪明，但实际却啰嗦吹毛求疵，甚至会为了曲别针的位置长篇大论。
隐士型细节控，严于律己的思想者。
不会表现自己的控制欲，但默默追求完美，无时无刻不焦虑、担心，甚至恐惧自己会被炒。
上司是细节控时，表现出对他们奉献精神的重视和理解，夸大其词你在某一项目中投入的经历，显得尽职尽责，不要与其就细节争辩，与其就后续工作安排达成一致。
意见不一致时，让细节控上司感觉自己能控制任何局面，认同他的逻辑，站在他这一边，不断向其展示你已经明白其要求并且会完美达到其目标，不食言，勇于承担责任。
不承诺能力范围之外的事情。
下级是细节控时，鼓励他们拒绝不想做的事情，有意见直说，不随大流，对其工作中良好的保险和细节予以关注和认可。
直接消除其疑虑，帮助其区分现实和想象。强调出错很正常，追求完美可能会影响工作质量。
安排工作明确规定要求和期限，尽量从事需要注意细节的工作。
第五类型：多动与拖延相结合的多动型性格——注意力缺陷症
如何处理？
给其安排可行的小型项目，分割成阶段性具体工作，提供其工作效率
安排需要想象力和创造性的工作，提高其工作专注程度
在避免事必躬亲的前提下，采用清晰、耐心、有预见性的管理方式
避免让其多承揽任务，督促完成一项再开始另一项
尽量减少工作干扰因素，设置辅助设施
提供时间管理，规划和条理性方面的培训
第六类型：难以沟通的机器人
“电路过载”型机器人，这类人满腹牢骚、说话完全不顾场合和对象，坚持自己观点，对办公室政治或者文化不敏感，自以为是，反复重申自己观点，经常冒犯别人却不自知。
“哑火”型机器人常常回避别人，外表冷漠，个性内向，对任何信息，基本不会给予恰当的回应，表亲冷漠，一言不发。
如何相处？
机器人只能听懂字面意思，无法理解微妙含义，故沟通时要具体明确，一对一沟通和书面指示
减少工作中干扰因素，设置私密空间
制定严格、可预期的日程表，最好能明确描述其工作任务，工作中最好包含其感兴趣的任务
反馈意见时要冷静，以避免机器人出现集中性问题或发飙，帮助其认识行为可能对他人造成的情感影响，甚至可以考虑角色扮演。
第七类型：充满各种怪异想法的怪咖
如何相处？
可能的话提供符合其兴趣的工作环境，否则温和的提醒他们，不要把自己的信念强加于人
对其工作数量和质量要求与其他员工保持一致
温和坦率的提醒其古怪或者不当行为，并用事实让他们看到行为对自己的影响
第八类型：疑神疑鬼的多以类型
如何相处？
沟通时要直白、清晰、解释清楚做决定的根据
为多疑人提供备选项，有助于增加其控制感
与其行为进行沟，使用简单的陈述和解释，避免无关话题、避免语言激烈
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