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成功备战 2020 年旺季期间的相关变更 — 常见问题

成功备战 2020 年旺季期间的相关变更 — 常见问题

作者: Leo_23 | 来源:发表于2020-09-05 07:38 被阅读0次

    为何要进行这些变更?

    亚马逊要提前为假日季的到来做好准备,以满足持续增长的需求。为确保我们能够为销售伙伴和买家提供最好的服务,我们会在备战旺季期间做出调整。我们为您的业务提供支持的承诺从未如此坚定不移,我们已减少了自营商品的订购,增加了更多的卖家商品,帮助您继续提高销量。

    是不是所有亚马逊物流商品都有数量限制?

    是的。卖家可以发往亚马逊运营中心的所有商品都会有数量限制。多数商品将有足够的仓储空间,可用于 3 个月以上的商品销售。

    我怎样确定自己可以发送多少库存?

    要确定您可以发送多少库存,请前往“补充库存”页面查看“供货天数”列。点击颜色条上方的商品数量会打开一个弹出窗口,其中显示有最大货件数量

    **重要: **运送库存商品的数量超过最大货件数量即属违反政策,可能导致不合规货件被取消。

    亚马逊如何计算允许发送的最大货件数量?

    您的最大货件数量 = 允许的最大库存水平 - 库存限额使用量

    补充库存页面上的“供货天数”列中会显示每种商品的库存限额使用量指标。点击颜色条上方的商品数量会打开一个弹出窗口,其中包含有库存限额使用量信息。库存限额使用量表示您当前在亚马逊持有的库存水平,该值计入您的最高库存水平,并可用于确定您可以发送的最大货件数量。其中包括您的入库货件、待移除库存和预留库存。该值与“亚马逊库存供应”值可能相同,也可能不同。

    亚马逊对新商品或近期无销量的商品有何规定?

    我们对所有商品都会提供一个初始的数量限制,以建立销售历史记录。随着商品销售绩效的产生(可能需要 4 周的时间),数量限制也会提高。您可以在“补充库存”页面补货报告中查看新商品或近期无销量的商品的数量限制。

    我可以申请提高商品的数量限制吗?

    我们目前不接受修改数量限制的请求。

    为什么我不能为我的部分商品创建货件?

    在下面这些情况下,您可能无法为商品创建货件:

    • 入库计划中的商品数量超过 ASIN 的最大货件数量
    • 该仓储类型的库存使用量超出了仓储监视器中当前时间段内的仓储限制
    • ASIN 有政策方面的限制(例如:危险物品/危险品)

    亚马逊是否会做出其他变更?

    我们将继续做出调整,为您的业务提供最佳支持,并确保您能一直了解最新的动态。我们要提高配送网络的效率,让所有销售伙伴都能做好旺季销售,感谢您对我们工作的支持与配合。

    我的库存绩效指标分数高于 500,为什么不能创建货件?

    所有亚马逊物流 ASIN 都有数量限制。

    如果您的库存绩效指标分数高于 500 却无法创建货件,可能是因为:

    • 入库计划中的商品数量超过 ASIN 的最大货件数量,或者
    • ASIN 有政策方面的限制(例如:危险物品/危险品)

    哪些卖家和 ASIN 可以参加“免费移除”促销活动?

    所有亚马逊物流卖家均有资格参加这次促销活动,它适用于美国亚马逊运营中心的所有 ASIN。

    必须在何时提交移除订单才能享受本次促销优惠?

    在 2020 年 7 月 14 日当天或之后提交的移除订单享受本次促销优惠,但本次促销活动为限时促销。促销活动结束后,我们将通过电子邮件通知您。我们建议您尽快采取行动,享受本次促销优惠。

    过去我们曾遇到过移除出现延迟的情况。亚马逊会在多长时间内进行移除?

    我们将在收到移除订单后的四周内处理大多数新的移除请求。

    卖家如何提交移除订单?

    要参加本次促销活动,您必须在促销活动结束之前提交移除订单。前往亚马逊物流库龄页面,然后从任意亚马逊物流库存商品旁边的菜单中选择【创建移除订单】。

    我们可以批量提交移除订单吗?

    可以。要批量提交移除订单,请访问上传移除订单文件页面,下载模板并上传移除请求。请查看“建议移除”报告,了解相关指南。

    参加这次促销活动的卖家以后向亚马逊发送货件时还有任何限制吗?

    有限制。根据我们的免费移除促销活动政策,对于您在免费促销活动中申请移除的任何 ASIN 商品,自移除日期算起的 90 天内,或者如果移除的 ASIN 的库存商品数量少于过去 90 天售出的商品数量,您将不能向亚马逊发送这些商品。

    我提交了移除订单,但我的移除订单仍处于“待处理”状态。这是否会影响我的库存绩效指标分数?

    待处理的移除订单不会对您的库存绩效指标分数产生不利影响。

    有关库存绩效指标的其他常见问题,请参阅库存绩效帮助页面。

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