今天我必须要吐槽工作,因为实在太多太多问题了!一个个来吧~
第一件事,做第二阶段专项工作的总结报表。
周姐早上叫我整理出来,这一整理发现好麻烦呀,因为分三个月做,每个月的基数不一样,但又有部分重合。只能一个月一个月慢慢捋。好不容易整合到一起出了三个率,才发现不仅要率,还要综合得分,而综合得分又得根据基数里面不同级别数量的占比去测算得出,每个月分4级2类,三个月就是24列,加上15列综合测算,等于我要做一个40余列20余行的大表才算出这个得分,想到就-两眼一黑。不是做不了,而是太太太麻烦了,更何况某个分公司前后的统计口径还不一致,又得从最早的明细去筛,痛苦!
本来已经决定花一天时间把它做出来的,结果下午又来了两件事,都令人头大~~
第二件事,分公司外报数据和市场数据不一致的问题。
大概是:上午办公室找我要某分公司两个最新的用户数据,我正常发给他们了,下午办公室发给我分公司之前外报的一个扫描件,上面截至10月的数据和我截至目前的数据相差太大了,而且是由多变少,加上分公司又言之凿凿称10月数据就是看市场数据得来的,所以办公室让我核查区别如此之大的原因在哪里?
首先我反复确认了报表,也问了小花,也查了去年的数据,还查了其他分公司的数据,来来回回报了好几个数给办公室,可以肯定的是:我们提供的数量没问题,而且口径也是统一的。加上办公室也问了运营和资产,我们的数和其他部门提供的相关数据符合,那问题只能出在分公司了。
最终办公室再次跟分公司对接,才知道他们之前报的数并不靠谱,甚至连数据来源的报表都没了,可是已经报出去了,还盖了章,公司不能自打脸,只能继续按错误的数去报,唉~
第三件事,工作奖励造假的问题。
今天小文按面总要求核查了某个分公司的奖励明细,发现了几个比较严重的新问题,比如联合造假等。面总一气之下把审核的人骂了一通,下午让我把上次的问题报告打印出来,和史工三人一块儿去跟女副总汇报。
这次汇报耗费的时间比我想象中要久得多,而且更多是听到面总史工和女副总之间的无效沟通。
面史:最近发现了好多问题,昨天倒查一部分数据,抓到了几个人,我们想进行全省通报杀鸡儆猴。
副总:先点对点去说,不要一下子采取全省通报的方式。
面史:说了没用,他们的经理也管不住,就希望我们这边来抓,给员工敲警钟。
副总:不是说这个事不管,而是要思考合理的方式,不要起到反效果。
面史:你不知道啊,他们怎么怎么怎么……抓了这个问题又有别的问题。
副总:所以这是管理机制的问题,之所以漏洞百出,是规则没定好,要从根本来解决问题,让制度来管人。
面史:你看看,这个又是刚发现的,这些人巴拉巴拉…
副总:所以我说要改善管理机制啊!
史:我是打算年后如何如何…
副总:你不要光盯着这个方面,你得…
史:他们有些人就觉得如何如何~~
最终,反复讨论了一个小时左右,坐得我腰都酸了,
副总(不耐烦):先这样吧,你们定。写得合理就行。
下楼后面总问我:你听明白副总的意思了吗?
我心想:我去,您还真的呆成这样了!副总的意思还不够明显吗?但说了你们不听啊!!
面总执意要把扣罚和批评写进文里,还让我和周姐想想怎么写,明天就要下发通知。这个烫手山芋真的不知道怎么弄了,晚上草草写个停止活动的通知,留待第二天跟周姐商量吧。
休息
网友评论