去年春天开始,出于对好友的信任和支持,我在好友的购物平台上陆陆续续买了好几大千块的东西,有衣服鞋帽有家庭用品有食品等,所有购买的物品基本都是品质好、性价比高的大品牌同厂好物,我内心里对这个供应链是很认可的。看着朋友以佛系的心态经营着,也仅用了8个月的时间从最低层级升级到了合伙人,组建了团队,年度销售额轻松做到了上百万,我也从刚开始的消费者、观望者,想到了自己是否可以亲身下场尝试?我从来崇尚观点的都是:“别人能做好的我为什么不能。”以往只要自己认真做的事情基本都能做的很成功,我有些动心了。
虽然动了心,但是要想真正付诸行动又谈何容易,首先,我从来没有从事过零售业,对如何卖货、如何组建卖货社群、如何维系客户关系、如何做好零售生意的售后等方面一窍不通,完全没有任何可以借鉴的经验;第二,我自己本身的主业已经做的很好了,在生意伙伴和客户的眼里,我是一个比较成功的人力资源公司的股东、老板,如果我突然从事一个网购的零售行业,会对我的人设形成一定的影响,搞不好都以为我转行了,会不会影响到自己的主业;第三,零售生意是一个时间投入多、利润一丁点的行业,投入产出比不是很理想,我需要分出大量的时间精力来维系我的社群、发布信息、做好售后服务等等。我能做好吗?我能坚持多久?我心里是完全没底的。
转眼时间来到2月末,安顿好家庭的其他事情之后,待产在家的我开始寻思是否要真正开始实施我的网商零售大计,我开始安慰自己,要不我试试看,不行咱就撤?和队友商量了一下,一向做事严谨的队友居然没有反对,鼓励我可以去尝试一下。于是,我决定挑战一下自己,尝试着在一个没有任何经验的新领域努力发挥一下自己。
当我决定要去做的时候,我给自己定下了行动计划,第一步,找比较亲近的朋友们征询意见,请求支持;第二步,逐步拉一些彼此信赖的朋友开始建群;第三步,大规模从通讯录中拉合适的好友,建立起初步社群;第四步,做一个隆重的开业仪式,让所有在群内的小伙伴都知道我要做什么,并开始初步的购买;第五步,维持社群的运营,包括每日推热卖商品、分享读书笔记、分享有趣的、有价值的信息,每天早晚固定的仪式等,维持社群的正常运营,保持社群热度;第六步、逐步增加群成员,扩大范围;第七步、升级到V2以后,开始组建自己的团队。我定位了最终的目的:在分享好物的同时,为身边的姐妹朋友们搭建资源共享的平台,创造价值;因此,在分享的时候,在做社群运营的时候,我是没有其他功利心的,初心就是分享、帮助、价值。
于是,按照我的原定计划,我开始一步一步实施我的好物分享社群的搭建,第一次拉群,我有了将近180人的社群,在2月25日星期五的晚上,我正式启动了自己的第一个社群的开业仪式。我用了两个小时的时间进行了流程的编排、内容的准备,安排了自我介绍、平台介绍、看图猜成语赢红包、发红包并抽奖、好物推荐等环节,当晚的开业仪式做的非常热闹,我一个人既当逗哏又当捧哏,主持了整场开业仪式,社群的姐妹们给予了我积极的回应,参与度非常高,热热闹闹地完成了开业仪式。晚间认真做了复盘,发现漏了平台和产品介绍这个环节,于是在第二天的时候做了补充,并把抽奖获奖者的奖品做了一一兑现。从第二天开始,我的社群正式进入日常运营阶段。
在日常运营的这个阶段,我督促自己每天早起发新闻、发问候,适当的时候发好物推荐,每天寻找有价值的、正能量的信息分享给姐妹们,同时也努力和在群内互动的、购物的姐妹们做好连接,同时,每天都在思考自己如何才能做好正能量的榜样,带给大家更多的价值。总体来说,日常运营其实倒逼我自己不断反思、不断输出,以及不断地学习,在需要日常运营的这些日子里,我完全没有休假期间的闲散,反而每天像上了发条一样,严谨自律,不浪费一丁点的时间,成了一个自律的打工人~ 当然,这也是我想要的。
今天是我建立自己社群的第10天,店铺的总业绩达到一万元,我个人的分润也还比较理想,这是我在经营上的成绩,更多的收获是在店铺经营的过程中,和姐妹们的互动和连接,把很多平时联系不多的朋友都串了起来,甚至还融合了很多资源、见了很多的朋友、筹划了很多可以资源共享的计划以及共同成长的计划,也收获了大家给我的很多的支持和信任,我感觉到自己的内心充满了力量,也有更大的愿力,希望能够把一份能够大家一起共同成长进步的事业做好、一直做下去。同时,我也收获了社群组建和社群运营的经验、内心更多的笃定,以及,对自己创新事业的信心,当然,副业带来的新收入,也给到我很多在金钱方面的正激励。
短短10天,我从一个零售和社群运营的小白,收获了自己的第一步的小小的成长和进步,从决定挑战自己开始,到一步一步实施计划,我都是在摸索和积累的过程中,同时也是收获经验、成长和爱的过程,没有对自己的挑战,就不会有这一切。人如果不勇敢冒险安于呆在舒适圈,就永远不知道下一步会发生什么,只有走出自己的舒适圈,勇敢地迎接挑战,才能让自己收获和进步,逐步实现自己的梦想!
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