038/100-心中有学员（授课中）

继续聊“心中有学员”。

三、授课时如何“心中有学员”

通过回忆，我努力做到“复盘”——原景重现。以开场（虎头）、中部（龙身）、收尾（豹尾）来示例。

1、开场（虎头）

老师教给我们开场的意义（目的）是ABC，其中的B（build）：建立关系。我在自我介绍之前，很自然和随性的的表达了重庆给我的印象以及我对重庆的喜爱（话音此刻，我背对着屏幕按动了手里的翻页笔，大家看到了这一页PPT，然后哇声一片掌声响起）：

我开心笑了停了停（等掌声渐落）接着说，“昨晚上凌晨1点我完成了全部的课件和准备工作后，感觉差了点什么，嗯缺少一个表达——用特别的方式表达我对重庆的喜爱。于是决定画一画重庆，当看到这几幅画时就特别有感觉有熟悉感和亲近感，于是脱手而作。我只有在特别有感觉（感情）的时候，才能做到脱手而画，没有铅笔打稿，没有错误笔触，每一笔都顺手，直到完成，虽然也花了我1个小时，但是非常：爽！”。“现在看到咱们都特别喜欢，我真的好开心哈，谢谢！”

四幅画是课前准备的，但是这一番表达时有做到心中有学员，感受大家的感受和反应，并及时反馈出我的感受和心情，不刻意不作秀不作假不突兀。在那一刻，与大家一起享受当下感受当下——没有技巧没有套路，最自然的情之互动胜过一切技巧。

知道了ABC不等于学到了，得悟、得用、得用出效果——这是我的感受。

2、中部（龙身）

培训中安排了3个闯关环节，第2个闯关内容是主题分享，要求是围绕《如何成为优秀内训师》做1分钟主题分享，格式是：名片+金三点。主要目的是测试内训师们对前面讲过老师仪态、自我介绍、金三点的综合运用。意外发生了，全部老师掉进了我临时挖的坑里——老师们全跑题了。心中有学员的三个表现形式是：

1）紧急暂停。第1个闯关环节是1分钟自我介绍，当1-2-3组全员闯关后，我发现大家的水平偏上时，赶紧调整原课程计划，以避免“学员吃不饱”，3组结束后，喊了暂停。把后面的课程内容调用过来接上。

不论是整个小组上台呈现还是个人上台分享，我的目光（心思）都在台上的内训师身上和台下内训师身上，根据他们的表情和表现，会及时发现是否需求调整课程内容和节奏。

2）临时挖坑。第2个闯关开始后，一切看起来都比较顺利，跟预想的差不多——4-5-6组的个人呈现情况，让他本人和在场的大家都得到一个共识：金三点这个鬼东西，坐在下面听觉得好容易，真要做到，特别是上台公开表达时想做到，就难咯——大家纷纷感觉到了挑战，感受挑战的同时也感觉受益匪浅。我能看到我所预期的——大家有点小焦虑又很兴奋，但是，他们兴奋之后发现自己掉坑里了——全部跑题了，眼看着大家跑了题，我也没有提醒，直到全军覆没。

坑是临时挖的，算是我轻轻的棒了大家一下.....（.省略10个字）——这一棒也是因为心中有学员，该棒时不手软，疼一下才会有收获，而且这个知识点很重要，不仅仅是当内训师用得上，工作中、培育孩子等应用场景都很广。

3）奇妙反转。本环节还没完，大家跑题了全军覆没了，不能就这么结束啊，常规是该我做点评，对不？奇妙事情发生了，我“看到”一位内训师有话说，果然，他说出了我点评要说的话——他说出大家跑题了，而且他还演示了一把1分钟主题分享的正解——完美，请他说比我说（总结点评）效果好几倍。

老师授课时得投入，但时刻“心中有学员”同样重要，否则会错过“金子”哒。

3、收结（豹尾）

常规收尾是4步：总结、答疑、呼吁、致谢。我就是按这4步来的，没有太特别的地方，唯有的就是保持真情实感，最后的呼吁也是即兴而作，没有什么远大愿景或鸡汤，发自内心的希望“我们一起往前走”，然后深深鞠躬致谢。

（说明一个：这一次3天TTT的99%的语言内容全是我的“脱口秀”，没有逐字稿讲义。所以所以所以，特别感谢重庆的伙伴们给予我的“电流”——我的情绪能够一直饱满，我的智商一直在线，全是你们调动和激发出来的）