不同于严肃的新闻播报和工作报告,以报告结果为先的倒叙说话,日常生活里,做错事不挨骂的秘密就是坏话缓说。
1,你好,我今天要迟到。
“你又迟到,你能不能守点时。”
得到的回答肯定是埋怨,如果反过来。
你好,路上塞车,我要迟到15分钟。
15分钟,没关系,我等你。(相对于以前常迟到,15分钟真的不算迟到)
这样说完美,对方肯定不会牢骚。这就是相对论,把手放热锅上一分钟都受不了,跟美女一起一分钟就是一秒钟。
利用相对论,照顾对方的心情。
2,坏话放在后面慢慢说。
妈妈,我替你整理梳妆台时,不小心把你的口红摔碎了。
妈妈,我把你的口红摔碎了,整理梳妆台时不小心弄的。
看看,那个更让人舒服。
一切说话做事的前提都是以人为本,以人的需求和舒服度,心情愉悦度来说。
所以我们要做的是关注人的需求,来变换我们的说话方式。
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