001
上篇文章讲到,说话的顺序非常重要,如果颠倒顺序,可能会引起不必要的麻烦。
今天接着上一篇的话题,我们来看看如果是向对方叙述一件不好的事情,该怎么说。
002
当我们要告诉对方一件不好的事情的时候,要学会把坏的结果放在最后。
003
“老张对不起啊,我今天又要迟一点到啦。”
“老张啊,我准时三点一刻到,堵车,迟十五分钟。”
这两个表达比起来,哪个比较让人容易接受?
自然是第二个。
004
如果你是一个约会经常迟到的人,今天又要迟到了,打电话给对方,刚开口就说:“对不起啊我今天又要迟到了。”
那对方肯定立马火气就上来了,你老迟到,这次怎么又要迟到,说好的准时你还食言了。
005
但如果用了第二种方法,先告诉对方自己什么时候到,再说自己可能会迟到十五分钟,那感受就大不一样了。
在叙述坏消息的时候,不要那么着急把话说出去,稍微讲究一些说话的艺术。
006
如果你把老婆很心爱的口红弄断了,你准备怎么说这件事呢?
007
“老婆,对不起,我把你最爱的那个口红弄断了。”
如果这样说,那免不了一场腥风血雨,打骂体罚跪搓衣板甚至被赶出家门都有可能。
008
那换一种叙述方法:老婆,今天我做了你最爱吃的黑椒牛扒,还收拾了房间,帮你把该洗的衣服都洗了。但是收拾梳妆台的时候不小心把你最心爱的口红给弄断了。
在前面铺垫好这么多好话,再去把坏消息说出来,结果可能就没有那么差。老婆可能会认为你是因为想要分担家务干好事才导致这个结果。
009
说话的顺序也是一个艺术,在前面做以铺垫可以缓冲坏消息带来的破坏力,不至于立即破口大骂。
010
掌握说话的艺术,把坏话放到后面说。
参考书籍:《说话的魅力》 刘墉[著]
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