看到这样的反馈,周姐感动的流泪了。
能得到顾客这样的认可,是每个月嫂希望的。
我们常说希望什么,才有可能发生什么。
就像马云说的,梦想还是要有的,万一实现了呢。
和周姐沟通后发现,周姐的成功除了她的努力,还有她处理问题的方式也挺好。
现在就分享给其他的月嫂姐妹们。
周姐遇到问题从来不拖问题,更不逃避问题或者责任,往往迎难而上。
比如,她会经常问宝爸宝妈对自己的服务有什么不满意吗?有,千万告诉她。月子期间,宝妈宝宝最重要的。
她能处理的问题会及时处理,不能处理的。也会创造条件及时处理,比如找团队的医生护士,产后修复老师,家庭指导老师一一仔细汇报自己的工作,尤其遇到的问题。一天下来再累,也尽量今日事今日毕,还打破砂锅问到底!
真是凡事就怕认真二字啊!
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