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BUG等级与优先级

BUG等级与优先级

作者: 木子子金 | 来源:发表于2019-02-12 16:50 被阅读5次

一、BUG等级:
1级bug:必须优先要改

致命错误:

1、常规操作引起的系统崩溃、死机、死循环

2、造成数据泄漏的安全性问题,比如恶意攻击造成的账户私密信息泄露

3、涉及金钱,如支付类软件,金钱计算错误

2级bug:

严重错误:

1、重要功能不能实现(例如:微信没有实现语音聊天、朋友圈,等)

2、错误的波及面广,影响到其他重要功能正常实现

3、非常规操作导致的程序崩溃、死机、死循环 (非常规操作:用户使用软件时不会进行的操作)

4、外观难以接受的缺陷(例如:直播平台的封面图片的失真、压缩,完全变形)

5、密码明文显示

3级bug:

一般错误:

不影响产品的运行、不会成为故障的起因、但对产品外观和下道工序影响较大的缺陷

1、次要功能不能正常实现

2、操作界面错误(包括数据窗口内列名的定义,含义不一致)

例如:列名与列名下的内容不一致

3、查询错误、数据错误显示

4、简单的输入限制未放在前端进行控制;(格式显示,如登录和注册中的格式判断可由前端判断)

5、删除操作未给出提示

4级bug:

程序在一些显示上不美观,不符合用户习惯,或者是一些文字的错误

1、界面不规范

2、辅助说明描述不清楚

3、提示窗口文字未采用行业术语

4、界面存在文字错误

5、改进意见:可以提高产品质量的建议, 包括新需求和对需求的改进

二 、BUG优先级:

1.      Immediate 即“马上解决”,表示问题必须马上解决,否则系统根本无法达到预定的需求。

2.      Urgent即“急需解决”,表示问题的修复很紧要,很急迫,关系到系统的主要功能模块能否正常。

3.      High即“高度重视”,表示有时间就要马上解决,否则系统偏离需求较大或预定功能不能正常实现。

4.      Normal即“正常处理”,进入个人计划解决,表示问题不影响需求的实现,但是影响其他使用方面,比如页面调用出错,调用了错误的等。

5.      Low即“低优先级”,即问题在系统发布以前必须确认解决或确认可以不予解决。

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