网上有这么一段关于谷歌工作环境的描述:
“谷歌公司总部简直就如同一座“游乐天堂”。员工们压根就没有作息时间,自己想什么时候来上班就来上班;员工们也没有统一制服,自己爱穿什么就穿什么。谷歌总部中的玩乐设施可说应有尽有……,他们都仿佛是在这儿度假,而不是上班。”
再看谷歌成立至今取得的成绩,取代苹果成为全球最具价值品牌,连续3年称霸全球最具价值品牌,《全球最具创新力企业报告》中,苹果、谷歌、特斯拉位列前三等。
为什么谷歌会取得如此大的成就?研究证明,它的魅力主要源自对小团队的重视。
Linkedin的联合创始人雷德·霍夫曼曾经说过:“不管你的想法或策略有多好,如果你是一个孤独的玩家,你一定会输给一个团队。所以对于一个企业来说,高绩效团队永远都是危机背后最好的支撑。
彼得·菲利克斯·格日瓦奇,《如何管理10人以下小团队》一书的作者,全球范围谷歌小团队的资深培训官。他用亲身经历告诉我们,打造高效率团队的秘诀,离不开这三点。
01.学会当一个好教练
教练,不仅是运动员的伯乐,更是他们前进的明灯。
《摔跤吧,爸爸》是一部讲述爸爸培养女儿成为世界冠军的传奇故事。
印度摔跤冠军马哈维亚·辛格年青时,因生活所迫,不得不放弃摔跤,婚后的他希望通过生下儿子帮他完成“为印度赢得世界级金牌”的梦想,然而,命运似乎和他开了玩笑,他只有四个女儿。
绝望的马哈维亚,把曾经的奖牌一一收藏到箱子里。
而就在这时,他的两个宝贝女儿,竟把一群男生打得鼻青脸肿,这件事让马哈维亚意识到:两个女儿继承了他摔跤的天赋基因,女儿也可以参加比赛。
于是,这位父亲,对两个女孩开始了魔鬼式训练,每天早上五点钟起床,平时穿的长袍改成了短裤,最后连心爱的长发也被剪掉,从摔跤招式到饮食再到体格都有严格的规定。
当吉塔在国际比赛中惨遭首轮淘汰时,马哈维亚让吉塔把比赛的全过程拷贝出来,包场小影院仔细分析做复盘,将每一个失败点和对方的技巧方法都记录下来,跟吉塔一起总结经验教训。
吉塔拿到冠军之后进入专业体育学校,步入国家队后,专业教练采用“统一化”、“标准化”的训练模式,并且要求她忘记父亲的训练方法,结果导致她在后来的比赛中接连失利,差点错失决选资格。于是她重新选择父亲因材施教的方法,守住自己的优势,最终成为了世界冠军。
好的管理教练,善于发现员工的潜质与天赋,并深知其优缺点,给出适合的建议与策略,助其快速成长,取得成功。
02.安全感造就智慧团队
每一个人天生就有属于自己的独特的才能,希望在自己有限的生命中能绽放它,而不是被埋葬。
《弱点》的主角迈克尔·奥赫,一个无家可归的非洲裔男孩,他从小就是一个孤儿。他只有6岁孩童的智商,却拥有奇特的体格,妈妈染上了毒瘾,无人照顾的他辗转多个寄宿家庭。
遇上陶西太太一家后,迈克尔·奥赫逐渐找到了自我,在陶西一家的帮助和影响下,潜力一步步被挖掘,将自己的身体和运动天赋发挥到了极致,最终成为了全美橄榄球巨星。
一开始的迈克尔不自信,也不敢相信他人,出类拔萃的体育天赋始终被他放置一边,根本不懂得发挥自己的长处。
所幸他遇到了陶西太太,在他眼里这个稍纵即逝的闪光点,改写了他的命运。
陶西太太为迈克尔置办属于他的房间,为他讲睡前故事;小肖恩第一次见到迈克尔,就对他表现出自然的热情,在迈克尔进入橄榄球队后更是做起了他的私人教练,帮助迈克尔提升竞技能力;柯林斯在图书馆中选择离开白人伙伴,主动坐到了孤身一人的迈克尔身边;陶西先生在迈克尔的安全担保人填写自己的名字。
直到陶西太太申请合法收养迈克尔,这个四处流浪的男孩子终于找到了家的温暖;那个向来胆怯、封闭自己的迈克尔,终于学会了接受好意,表达情感,他知道自己有了家人。
教练在训练中发现迈克尔表面体壮,其实性格温润,根本不适合当一个"左内边锋",无奈中,他试图放弃迈克尔。
但是陶西太太知道他保护意识极强,于是在球场上对他说:球队是你的家人,你要像保护我和小肖恩一样保护四分卫。
重获安全感的迈克尔,带着对家人的爱,一改此前对橄榄球的一窍不通,很快成为球队主力,一度在赛场上力挽狂澜,并收到密西西比大学等多个知名高校的录取通知,几乎一夜之间,那个怯懦地低入尘埃的迈克尔变得家喻户晓。
林清玄曾说:“万物皆有裂痕,那是光照进来的地方。”内在的安全感能够激发无限的能量。
对于团队而言,亦是如此。
管理者通过营造安心的工作环境,引导团队确立正确价值观,积极和员工沟通交流,能增强员工安全感,激发团队的主动性、创造力和激情。
03.提升团队业绩的高效率秘诀
“管理”包含“管”和“理”这两个字:管-管人,理-理事。
管理一定是先人后事的,人对了,事情就对了,没有无用的人只有没有用对地方的人。
中国女排拍了部电影《夺冠》,这部电影除了向我们展示女排精神,其实也讲述了如何打造一个高效率团队。
1.团队目标清晰可实现
剧中有句台词:中国女排,不是你,不是我,是我们。
作为一个团队,上至公司下至个人都要确保目标清晰且有希望达成。
作为管理者,首先要先想清楚团队的目标。这样做的目的是为了在认知上保持一致,至少让你的下属知道他们做的这些工作是为了什么。
2.团队协作的核心是建立信任
在一次模拟战结束后,袁导说:“今天大家在场上配合得不好,继续加练,从队长开始,防30个好球。”
最后还有12个球要防,袁导说道:“谁来替她”,郎平带着哭腔自告奋勇的冲上去:“我来”。这一举动瞬间拉近了郎平和所有队员之间的关系,建立了牢固的信任。
团队协作的核心是建立信任,敢于把后背留给对方,然而这种信任,是在日常的点滴中积累的,作为教练,更需要设计特定的场景去强化这种关系,让她们牢不可摧。
3.不断完善机制体制
国家队有些训练方法跟不上国际潮流,郎平就提出改革计划,推行国际通用的大国家队模式,全球聘请教练,搭建复合型教练团队;不分主力和替补,只有首发和非首发;
有了这个机制,就可以采用不同的阵容,在大赛中应对不同的对手,扬长避短,同时让队员间充分竞争,时刻拥有危机感,本场是首发,下一场可能就是替补的不确定性,激励了队员不断自我突破,搭建内部生态。
一个团队中,唯有发自肺腑的热爱才会有持续的自驱力和创造力,各行各业亦如此。
教练并非是拐杖,相反优秀教练的目标是超越和独立,而安全感能更好激发团队的内生动力,清晰的团队目标,成员之间彼此信任,完善的机制体制,才能打造出独一无二的最强团队,10倍速增长团队业绩。
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