要知道每个人在这个世界上都是独一无二的个体，即使是一对双胞胎，在家庭成长、学校学习方面也不是完全一样，他们也拥有各自独立的大脑，就意味着他们看到的东西，学到的东西，也不一样，长此以往，形成的为人处世的观点也不同。
而在沟通中，则需要双方针对同一个事实，结合自己的理解，向对方输出自己的观点，最后达成一致的意见。
整个过程，有着一重又一重的困境，首先你要理解事实，在你理解的基础上，输出观点；这时，接力棒到了对方手中，对方再结合自己的情况分解你输送的内容，然后表达出自己的观点。有时候，你以为的理解，和他以为的理解，不一定是一个理解，所以还需要再次确认双方是否在同一个频道。
此处有个关键的前提：双方都是拥有开放心态的人，能接受他人的观点，才能彼此妥协，最终达成一致......
看到这里，是不是觉得很难吗？是不是就可以理解，为什么生活中，那么多人从心平气和的讨论到气急败坏的结束，可怕的是没有个结果，更可怕的是一再发生。
细细分析，中间有太多卡点，一个对不上就容易引发战争，但生活中怎么也避不开。所以，怎么做变得至关重要？
我工作中也经历太多次“讨论变争吵”的局面，所以对我来说就一点：人要合适。
人合适，就意味着等级差不多，大家运用的语言、拥有的观点不会差太多，即使解释也是可行的。
人合适，就意味即使彼此观点不同，也能够敞开心态去理解，也能接受自己的观点不对。
而且就像耳熟能详那句话“哪是工作累，是工作中的人让人累啊”！
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