概念：心理账户
我们会把钱分门别类的存在不同的心理账户里面。
比如说，生活必要的开支账户，家庭建设和个人发展账户，情感维系账户，享乐休闲账户等等。虽然这些账户都是在一个大账户之下，但其实各个子账户都是独立存在的。
几个案例
案例一：听音乐会前，丢失了200块。
当丢失的是价值200块的公交卡时，大多数人会选择继续前往观看；
当丢失的是打算用来购买音乐会门票的200块时，大多数人选择不去看了。
案例二：巧克力厂家
A:进口巧克力，买盒吧，很好吃。
B:200块，太贵了。买来自己吃会嫌贵，那么给爱人呢？试着换种说法改变顾客对你商品的认知。
A:巧克力，一份浓浓爱，最适合送给爱人呢。
B:200块呀，划算！客户的钱是按照各种需求放在不同的心理账户，有时候客户觉得贵，是因为你放错了他的心理账户！
小结：如何影响消费者
心理账户，就是每一个人其实把同样的钱,在心里面分门别类地存在了不同的账户里。
你要改变顾客对你商品的认知，让他从不愿意花钱的心理账户，转移到愿意为此付钱的那个心理账户里面去。这个时候你就会发现，可能曾经很小气的客户变得非常大方起来。
你的客户其实并不是真的是小气，而是你的这个商品，并不在他愿意为此付费的那个心理账户里面。
网友评论