《活法》抓住本质，复杂问题简单化

百日成长计划72/100

组名：精进利他

姓名：Mary

日期：2020.11.21

书名：活法

作者：稻盛和夫

抓住本质，复杂问题简单化

京瓷员工之间，各部门之间往往为工作上的事发生争执，“你说的不对”，“不，事情该是这样”。彼此虽然都态度认真，直言不讳，但不免唇枪舌战，争论不休。比如，有关新产品的价格，交货期等等，制造部门说是a，销售部门则反驳说是b。

当时我还是社长，每当他们各执己见，相持不下时就会说：“那么就去社长那儿。”把问题摆到我面前，让我裁决，我先仔细听取双方的说辞，然后得出“，是什么。”“该怎么办”的结论。大家心服口服，“原来如此”，“您说的对”。于是各自轻松满意而归，好像刚才唾沫横飞的争吵，没有发生过一样。

并不是因为我地位最高可以，一锤定音，而是超越纠缠不清的利害关系，冷静的分析问题，结果发现争论的原因其实极为单纯，我如实的指出这种原因，并提出解决问题的方法。

比如，部门间的纷争看起来复杂，但纠缠成团的线头，一旦理出原因却是忽疏忽了必要的联络，仅仅是少说了一句感谢的话等等，几乎都处于芝麻绿豆，多半是利己的理由。把问题说清，回到“作为人，何谓正确”？这个本质上来，问题就迎刃而解。我的判断成为“大冈裁决”，被认为公正而有人情味。

要做出公正的，准确的判断，关键是有一双纯净的不带偏见的眼睛，不被细枝末节所蒙蔽，直奔问题的根源。

用这样的目光观察问题，不仅是企业内部的矛盾，大到国际问题，小到家庭纠纷，当事人出于各自的利害，成见，偏见一再叠加，把问题搞得复杂。

因此，越是看似错综复杂的问题，越是要赶快回归原点，依据单纯的原理原则作出判断。那些棘手的貌似无法解决的难题，只要正面面对，以真诚的目光根据单纯明快的原理，从是非善恶的角度判断就能解决。

接受我的委托担任稻盛财团副理事长，又是世界著名数学家的广中平佑先生有如下卓见：“看似复杂的现象，其实不过是简单事物的投影而已。”

广中先生曾解开过前人未解的数学难题。通常数学等自然科学的问题都要通过要素解析求得解决。但广忠先生反其道而行之，从提高一个次元来求解。

就是说二元的问题放在三元的，视野来观察，就能得出简单明快的答案。这一观点广忠先生，做了一个简单的比喻，让我们这些外行也一听就懂。

“假设有一个平面交叉的十字路口，没有信号灯，有车从4面同时开来，有的车要转弯，有的车要执行，陷入一片混乱。从平面交叉这个二元是图中，这种混乱无法解决，但是在，加入进来“高度”这一元，急用三元的视角来看，结果将会怎样呢？”

“就是说，在十字路口把平面交叉变为立体交叉，那样不用红绿灯，车辆也能畅通无阻。这就是我的想法，许多情况乍看复杂的现象，不过是单纯事物的投影。所以改变观察的角度，或者提高一个层次，重新审视问题，答案往往简单明了。”

广忠先生一语中的，我们应该具备把事情简单化直接抓住事物本质的，高层次的眼光。摆脱私心利己心的束缚，走出利害和执著的圈子，从光明正大的利他心出发，就能做到这一点。

感恩稻盛和夫老先生。