1、SEC（能源币）是什么？
答：SEC是由世界节约能源联合组织设计发布的开源软件以及建构其上的P2P网络。是一种P2P形式的数字货币。点对点的传输意味着一个去中心化的支付系统。与大多数货币不同，SEC不依靠特定货币机构发行，它依据特定算法，通过大量的计算产生，SEC使用整个P2P网络中众多节点构成的分布式数据库来确认并记录所有的交易行为，并使用密码学的设计来确保货币流通各个环节安全性。P2P的去中心化特性与算法本身可以确保无法通过大量制造SEC来人为操控币值。基于密码学的设计可以使SEC只能被真实的拥有者转移或支付。这同样确保了货币所有权与流通交易的匿名性。
SEC于2018年3月25日正式开始运行，SEC的发行速率按照等比数列，每五年减少一半，最终达到总量约60亿个，约是比特币的300倍，是莱特币的150倍，全球人均1枚的数量让SEC能更为快速的实现全球流通。
世界节约能源联合组织推出SEC是为了通过SEC的全球性扩散，让每一个人都能关注和参与到全球生态环境的保护和新型能源研发利用，通过SEC逐步的增值，让参与节约能源，积极利用新型能源的SEC人都有足够的经济基础为全球能源生态做出贡献。
2、如何获得SEC（能源币）？
答：SEC是一种P2P形式的数字货币，您可以下载并运行SEC软件而参与制造SEC,通过自己的计算机“挖矿”获得，为保证SEC的价值合理的增长，世界节约能源联合组织将在一年内对SEC进行限定区域内开采和流通，一年后将公开其矿池和上线开放性交易平台，实现真正的全球市场流通。现在您可以通过购买云矿机进行“挖矿”获得SEC，也可以在交易中心求购SEC。
3、SEC（能源币）基本操作流程？
答：通过个人推广二维码海报或者邀请链接（建议浏览器打开）-
按照注册流程进行注册-成功注册登陆成功后，进入个人中心实名认证-点击个人资料-完成实名认证-审核马上通过-点击我的矿机-运行矿机后自动完成激活。
4、SEC（能源币）什么时候开始运行？
答：SEC系统于2018年3月25日上线运行；
2018年3月30交易中心上线；
2018年3月25日安卓APP上线；
2018年3月25日正式启动市场。
5、能否充值SEC（能源币）？
答：平台不参与任何交易，不可以在平台进行SEC的充值，SEC的获得可以通过购买云矿机进行“挖矿”获得SEC，也可以在交易中心求购SEC。详情查看帮助中心【如何获得SEC（能源币）】
6、注册时需要注意一些什么问题？
答：每人只能拥有操作一个账号，多账号注册或操作会被永久冻结，永不解冻！
7、如何下载APP？
答：可以向公会会长索取。
8、不想交易了，如何取消交易？
答：卖家联系买家协商取消交易，买家自己直接可以取消交易。
9、如何找回登录密码、安全密码？
答：进入登录页面，点击右下角忘记密码，申请密码重置，按照流程即可找回密码。
10、为什么我在交易时提示可用余额不足？
答：你点击了玩家买入（SEC）的等待中，就是你要卖币给玩家，你账户没有那么多币当然提示余额不足，请正确区分买单和卖单。
11、如何查看交易对方的收款信息、确认交易？
答：进入个人中心-我的交易-交易列表，即可查看对方信息和确认交易。
12、付款后对方不确认交易怎么办？
答：匹配后电话联系对方付款以及能及时确认，如果对方超过规定时间未确认，您可以向平台申请投诉，平台会积极去处理解决的，前提是你正确上传了打款成功截图。
13、卖币的时候会不会没人给我打款？
答：交易匹配之后，电话联系对方打款如果对方拒绝打款就让取消订单，不然告知对方有封号危险。超过规定时间买家未打款的，可以向平台进行投诉处理，到时候系统会取消交易并封买家号，重新进行交易匹配的，大家不用担心。
14、我是买家联系不上对方，可以打款么？
答：建议先联系对方之后再进行打款，因为怕对方交易信息有误，产生不必要的麻烦，请联系卖家沟通付款方式。如果一直联系不上对方，可以自己取消订单重新下购买单。
15、别人给我假打款，钱未到指定收款账户，PS图片上传的，怎么办？
答：对方上传截图之后，请仔细查看自己的个人收款账户是否确实收到钱，若确实未收到打款，可向平台投诉，平台将对欺诈卖家进行封号处理。
16、平台靠什么赚钱？
答；平台是由世界节约能源联合组织发起创立的，是一个非盈利机构，通过收取交易手续费维持平台正常运行，因为联合组织的宗旨就是为了号召人们节约能源，保护全球自热环境，推出SEC也是为了鼓励更多的有志之士投身于全球能源环保事业中去。
17、平台如何保证各位会员的隐私安全？
答：平台有相关的规定：严禁会员泄露匹配交易时对方显示的真实信息，不允许把截图发在微信群和QQ群以及其他地方，欢迎举报，平台承诺保护每位会员的隐私，发现玩家严重违规永久封停账户，平台始终将SEC玩家利益及安全放在第一位！
18、平台能长久运营吗？
答：一个靠手续费为唯一盈利点的机构，肯定会想方设法长久稳定运营平台，才能长期盈利，平台属于数字货币前期做大数据，培养热爱环保节约能源储藏SEC的有志创业者，最后公开矿池和钱包就会像BTC一样在人们的信任中不断升值。
19、打不开交易中心、收不到验证码、网络错误等情况。
答：大家不用担心，稍后重试或者刷新网络即可。
20、投诉一般多长时间会处理？
答：一般24小时之内我们都会处理的，这个是根据投诉的先后顺序进行处理的，请您放心。
21、现在注册还送矿机么？
答：新注册会员每人赠送一台微型云矿机，500万台送完为止。
22、如何购买玩家出售的SEC？
答：在交易中心-买入SEC中，输入购买的数量和价格，点击买入，等待卖家匹配即可。或者进入交易中心-卖出SEC-卖家卖出数量、价格与买入SEC数量-价格相同，按照先后顺序自动匹配，或者匹配不到、落单的情况下，会自动到卖出SEC页面，可点击等待中就可以了。然后查看对方信息，联系卖家，交易完成后上传交易截图即可，然后等待卖家确认。详情查看帮助中心。
23、如何出售SEC？
答：进入交易中心、选择卖出SEC，选择出售价格和数量，点击卖出即可。或者进入买入SEC，选择要买币的玩家，点击等待中，即匹配成功。详情查看帮助中心。
24、如何购买矿机？
答：进入矿机商城。选择相应矿机，点击购买即可（首先拥有足够SEC）。
25、GEC买卖交易手续费30%，这是不是太高了呀？
答：首先矿机每月产量平均是30%消除泡沫，然后币的价格每天增长10%以上，三天时间就够手续费，每月SEC价格都会增长几十倍收30%手续费不高。其次，努力达到会长以上级别拿交易手续费分红，最后收的手续费又返给了大家，很公平！
26、现在SEC多少钱一个？
答：价格只涨不跌，每天的价格都不一样进入交易中心即可查看最新SEC价格
27、注册之后如何完成激活？
答：注册完成实名认证通过，矿机自动发放，点击我的矿机运行即可，即可完成激活。
28、推荐了好多人，没看到公会收益，也没看到算力增长？
答：算力是您的下级运行矿机您才会增加的，公会收益是您推荐的会员获取收益的时候您才得到！
29、达到会长算力达到30GH/s，这个算力30GH是什么意思？
答：算力就是你团队下面所有会员运行矿机的总和，比如其中一个会员运行3台微型算力就是0.03，再运行一个小型算力就是0.13，再买个大的就是1.13算力。总之直推5人-团队30人-团队算力达到30GH你就达到会长！
30、收益只计算直推的下级么，二级三级之后算么？
答：直推收益5%，下面无限级的都是算力加成，公会算力用来升级会长的。
31、公会算力和SEC收益之间是什么关系？
答：公会总算力，和您矿机的收益没有关系，公会算力达到一定数量你可以升级成会长，奖励矿机并享受交易佣金分红，详细请看帮助中心-矿工公会。
32、一台微型矿机一个月才赚1个币，这么少？
答：首先：你是免费注册的，矿机免费送你的，注册矿机是白送的你赚的不1个，是11个，另外价值从0.01美金一个月涨到0.5美金您11个币价格翻了50多倍。三个月能暴涨了100多倍。现在注册平台就是给你钱、让你捡钱。
其次：复投魅力，假如你一台微型矿机运行、静态复投方案，
矿机运行27天后会产生10个币，用这10个币再购买一台微型矿机，
再过25天，新矿机产生9个币，加上第一台矿机原来剩下1个，一共10个又可以买第三台矿机，
再过22天，第三台矿机产生8个币，加上第二台剩下2个，又可以买第四台矿机，
如此不断循环，后面买矿机的速度会越来越快，
自己算一下，一年后有没有保守60-65枚币，一年后SEC币的价格达到70元一枚，
也就是说你只是注册了一个账号，每隔一段时间做个简单的操作，
一分钱没有投入，一个人没有推荐的情况下，一年后会有5000多的收入。
33、为什么有危险提示，软件安全吗？
答：软件绝对绿色安全，平台几十万人都安装了没有问题，提示危险为误报就像你到存款机存钱也有不识别的真钱一样，放心使用，等平台做大逐渐完善各种认证就好了。
34、怎么样才能快速获得SEC呢？
答：1、产出的币及时再购置更多矿机，让利继续滚利，复利倍增魅力;
2、收币：交易市场收，朋友伙伴收，想尽办法收;
3、推广市场：直推所有会员运行的矿机你都有5%的收益，另外达到会长以上级别奖励小矿机还有20%的SEC全球交易加权分红;
4、买币是加法、推广才是乘法！
35、做SEC推广难吗？怎么达到会长？
答：见下图
36、如何通过推广获得SEC币？
答：帮助中心有详细说明！
37、我的SEC账号在什么情况下会被冻结？
答：请查阅帮助中心系统规则，不违反系统规则就不会被冻结！
38、出现系统自动结算收益，公会收益没有记录？
答：系统会自动结算收益，会员直接点击查看收益！
39、长时间未登录的帐号可以解封？
答：超过1个月未登录，不可解冻！
40、注册了忘记密码怎么办？（认证没通过）
答：联系公会会长，截图注册验证码，申请恢复初始密码
41、SEC官方地址、登录链接是多少？
答：官网网址：http://www.sec-coin-china.com
中国区唯一登录网址: http://www.sec-coin.cn
42、手机收不到验证码信息怎么办？
答：请不要频繁点击，稍后再试，频繁点击获取验证码会被系统屏蔽！
43、注册验证码看不到？（空白）
答：点击空白图片处刷新即可
44、SEC平台总部在哪？有客服电话么？有实体公司么？
答：http://www.sec-coin-china.com官网有详细说明！
45、交易截图上传哪张标准？
答：显示对方收款账号和金额的页面！
46、同一台电脑、同一Wifi能不能上两个三个号？
答：不可以！
47、注册手机号和支付宝号不同有没有问题？
答：没有问题，但必须是本人实名的支付宝账号！
48、注册实名认证通过后发现支付宝银行卡填错了能不能改？
答：只有一次修改的机会，提交实名认证资料，和需要修改的资料联系公会会长申请修改！
49、为什么有的下线没显示手机号码？
答：未完成实名认证！
50、公会算力怎么算的？推荐人数与算力不符？（都实名通过运行矿机了）
答：公会算力:您直接推荐的会员公会算力的总和！您推荐的会员必须进入矿工公会-我的公会触发算力更新，每24小时可以更新一次！
51、SEC准备上什么网交易？
答：根据全球市场的发展状况具体制定公开时间，一切以SEC的扩散和推动全球环境保护事业为目标！
52、不玩了能不能注销帐号？
答：账号不可以注销，不想参与可以申请冻结！
53、怎么查看我的上家？
答：不可以查看！
54、家人实名认证的帐号，能不能在同一台设备上操作？
答：不可以，每人只能拥有操作一个账号！
55、一个路由器的环境下，多台电脑分别登录，也封号吗？
答：是的，电脑操作不可以同ip多账号的！
56、会员没有银行卡用存折认证行不行？
答：可以的，只要有收款账号！
57、登陆账号时系统提示账号或者密码错误，找回密码系统提示没有这个账号。再注册时系统提示已经注册过，怎么办？
答：是因为未完成实名认证，系统不提供找回密码的功能，联系客服QQ111111申请重置密码！
58、后台查这种同IP，是随时随机查？还是后台服务器直接逐一筛查？
答：系统智能查询！
59、我们商场一个网络发展了几十个营业员在挖矿，都是一个ip呀，怎么办？
答：不同设备，不会有影响的！
60、买币以后也要等72小时才能卖币么？
答：是的！
61、下级会员运行的矿机，公会算力不一致是什么原因？
答：正确操作，不存在这种情况！
62、SEC帐号需要每天登录？结算收益？
答：不用，30日必须登录一次，结算一次收益！
63、对方一直不打款、不确认交易投诉时间太久能不能缩短？
答：12个小时是每个会员的基本权利，请相互理解！
64、会员注册以后，显示白屏，登录显示密码错误，忘记密码找回短信发送失败。
答：未成功注册，请使用浏览器注册！
65、微信链接注册，登陆总继续访问能不能解决下？
答：每个软件的限制不同，无法解决的！
66、为什么多次认证还是不给通过？
答：请按照未通过原因提示，正确操作！
67、怎么显示我还有未完成的交易啊？
答：请查看我的交易里是否有未完成交易！
68、怎么可以改推荐人？
答：无法更改！
69、实名认证提示该身份证号或者银行卡、支付宝、已存在怎么办？
答：实名认证是唯一性的，重复的资料不可重复使用！
70、实名认证的时候只填支付宝可以吗？
答：不可以！
71、不同设备能不能在一个ip登录多个帐号？
答：可以！
72、怎样查看以前几天的价格？
答：交易中心，日线图有显示！
73、买单多久不成交会被取消？
答：超出当日价格范围就会被取消！
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