谈谈如何运用7个营销定律做微商

最近看了几本营销方面的书籍，收获颇多。古人有云，独乐乐不如众乐乐。说的就是分享的问题，所以我经过思考，决定将自己看书后的感悟分享出来，结合当下微商的趋势，来谈谈如何运用7个营销定律做微商的问题，希望和各位大神们一起交流学习，共同成长。

首先，我们看看这7个营销定律是什么？然后花三分钟时间，理解一下营销定律的字面意思。

当我们看完之后，是不是可以去思考一个问题？既然这些定律能运用到大公司大企业里面作为管理。那我们作为微商，是不是也可以运用起来，来管理我们的团队？管理我们的微商事业呢？那么，如何把这些定律运用到做微商中去呢？下面，我们来一个一个分析。

首先，我们来看看【第一个】韦特莱法则

这一个法则，是美国管理学家韦特莱提出来的，说的是：成功者所从事的工作，是绝大多数的人不愿意去做的事情。

那我们就去想一下，我们做微商的，绝大多数人不愿意去做的是什么呢？我们可以结合自身实际情况，想一想自己在做微商的过程中，不愿意去做的事情是什么？把它们写下来。因为，只有正视自己，才能改变自己！

根据我自身经验积累，以及在我团队里作的调查，我总结出两点绝大多数人不愿意做的事：

第一点：删好友。

可能很多人就会偷笑了，以为我是神经病啊，做微商的不都是想尽一切办法加好友吗？谁会去删好友呢？即便是清理“僵尸粉”，也要等到对方已经成为“僵尸”了，或者等到自己微信好友达到上限后再去清理吧？！事实上，2017年微商运营已经不同以往了，不是光靠刷刷朋友圈就可以的。2017年微商运营要开始懂得精简与专注！对于那些在2016年没有买你产品或成为你代理的关注者，可以考虑删除了。2017年做微商，必须要明白一个道理：少即是多！

第二点：聊天。

现在，很多的微商每天最乐意做的事情就是刷朋友圈。每天只知道刷朋友圈，大多数人显得很忙很忙，忙补货，忙发货，忙收代理，忙团队里的培训，忙着朋友圈有奖问答的互动等等。但是，就是没有人愿意花时间去忙着聊天！不信你问问自己，问问身边的人，你多久没有好好和一个人聊天了？事实上，一对一聊天比发朋友圈重要十倍。如果你有5000个好友，你每天至少应该花80%的时间与其中30人一对一的聊天。不要小看了平日的聊天，一般聊天10%以上的，购买转化率，每年可成交1000张定单！

为什么要聊天？聊天可以促进人与人之间的了解，可以增加彼此之间的信任，从而促使成交。所以说，韦特莱法则运用到做微商就是要我们做到两点，第一就是删好友，第二就是多和朋友聊天。

【第二个】 凡勃伦效应

这一个效应说的是商品价格定得越高，越能受到消费者的青睐。说到这一点，很多人就会觉得很奇怪。现在做微商的人太多，竞争力太大，给优惠都不一定能卖出去，把价格定高了不是更加卖不出去吗？对不对？很多人都会问这种问题。那今天我会告诉你，其实，做微商，我不提倡你把价格抬高来卖，我们也不可能把价格抬高来卖。因为做微商也有做微商的市场规则，没有哪个公司或团队会允许出现乱价行为。但是，我想说的是，我们也没有必要把自己的身价降低，刻意去讨好客户。

我们都知道，现在做微商的人越来越多，客户要货比三家，同样的，我们也在货比三家。客户在选择我们的时候，我们也在选择客户。而中国人又有很强的跟风意识，有攀比心理。消费者购买商品除了获得直接的物质满足和享受之外，能促使我们成交的其实是心理上的满足。

这句话怎么理解呢？就是说，现在的人，对消费的要求从追求数量和质量过渡到追求品位格调，追求“名贵”和“超凡脱俗”效果。所以，这就出现了一种奇特的经济现象，一些商品价格定得越高，就越能受到消费者的追捧。

那么，我们怎样才能在同样的价格下，甚至比别人优惠的价格下让客户来选择我们呢？这就说到了我们的定位问题，我们应该专注于什么方面？俗话说：便宜没好货。我们不能把自己的档次降低，但是太贵了别人又不愿意消费，怎么办呢？这就要我们抓住客户的心理，前期准备工作（就是我们说的聊天）是必不可少的，通过聊天，我们可以更多的去了解客户，进而建立客户档案。通过打造朋友圈，形成自己的风格，尽可能让自己的朋友圈看起来“高档次”“有格调”“有品位”。最后，当我们和客户建立了感情因素，那么，无论别人的价格比我们低还是高，客户都会选择我们。

大家可以检查一下自己的朋友圈是怎么发的，发朋友圈必须做到四点最基本的要求：

第一点：要形成自己的风格（小符号，小标题，图片清晰度，文字风格等。）

第二点：杜绝广告刷屏（客户认可我们，并不是因为我们朋友圈的广告比别人多，相反，也许正因为我们的广告精简。）

第三点：有没有作价值输出。（俗话说，近朱者赤近墨者黑。换位思考，如果我不能在你朋友圈学到东西，我为什么要浪费时间去关注你的朋友圈呢？）

第四点：是不是充满正能量。（没有人喜欢和意志消沉的人打交道，一个人的气场是会传染的。你是什么样的人，就会吸引什么样的人。）

第五点：有没有互动。（谁都不希望自己的朋友圈如一潭死水。互动的方式可以多种多样，也可以根据自己的风格来决定。）

【第三个】100-1=0定律

这个定律告诉我们:对客户而言，服务质量只有好坏之分，不存在较好较差的比较等级。好就是全部，不好就是零。人都有一个劣根性，容易记住别人的缺点，忽略别人的优点。想想我们自己去商场买东西，或平日里和亲朋好友的关系相处的怎样？我们心里是不是都有一个最基本的标准？那就是：谁对我好，我就对谁好；谁的服务能让我满意，我就买谁的东西。然而，“千里之堤，毁于蚁穴”，这个定律就是要求我们提高服务意识，做到有始有终。

那么，我们做微商的怎样才能更好地为客户提供服务呢？

1、售前服务（成交之前的聊天、打造朋友圈——彰显出我们队产品的专业知识、提供价值输出、做个聆听者，把潜在客户或潜在代理当亲人，当朋友，排忧解难。）

2、售中服务（产品包装可以精美一点、用明信片给客户写简短的祝福语、提醒客户明天收快递等等。）

3、售后服务（跟踪客户对产品的使用情况，为客户解决问题，备注好客户的地址，电话，生日等等个人信息，后期做感情培养，巩固和客户的黏度，不让客户流失。）

【第四个】鱼缸定律

发现客户最本质的需求如果把商场比做战场，那么究竟谁是商战的主导？市场营销理论认为，顾客是市场主导。

那么如何发现客户的需求呢？还是我们前面讲到的聊天！这里谈谈应该怎样聊天，聊什么？我们每天花时间和朋友聊天，并不是无目的的瞎聊。在这里，说说我的个人经验。希望对大家有个参考作用。

我通常在聊天之前都会提前做好三个准备：

1、翻翻我为朋友建立的客户档案，对朋友的兴趣爱好做到心中有数，聊天的时候就要“投其所好”，这样才能更快地拉近距离，将话题聊开；

2、写下这次聊天要达成什么样的效果，或者说要了解朋友一些什么新的信息，聊完之后及时备注到客户档案中去；

3、翻翻我和朋友之前的聊天记录。

做好这三点，通过几轮的聊天之后，往往就能发现朋友目前的需求是什么了。接下来，我们就可以有针对性的发朋友圈，作价值输出和互动，最后，成交也就不在话下了。

【五】长鞭效应

这个长鞭效应说的是供应链的问题，这个需要我们自己去真正理解其中含义，然后才能运用到和客户的沟通之中，解答客户心中各种疑问。

拿我自己来作案列分析吧。

相信做微商的人都应该懂得，任何一家公司都不可能只有一款产品。但是，不知道你们有没有遇到过这样的问题，反正我遇到过。当你增加了新产品的时候，就会有人来质疑你！她会毫不留情地问你是不是之前的产品做不下去了？她还会怀疑你对产品的专业程度，因为她认为只有“一条道走到黑”才能成功，意思就是说，她认为只有像她这样由始至终只做一款产品的人才是最专业的！

对于这种类似的质疑，我们就可以用我们自己的话来和她谈谈长鞭效应，谈谈供应链的问题，说说自己公司和团队的运作模式，管理模式，突出公司和团队优于别人之处等等。比如我做某商城，我就会重点讲商城一件代发，无需囤货的好处！我们要让那些质疑者明白，只有有能力的人才敢增加产品！

【第六个】弗里施法则

这个很好理解的，没有员工的满意，就没有顾客的满意。

那么，运用到我们做微商，就是没有代理的满意，就没有客户的满意！为什么这样说呢？我们又该怎么去做呢？这就要求我们每一个人必须做个有责任心，有爱心的上级代理。试问，一个对自己下级代理不好的人，怎么可能会对客户好？我们要明白，代理才是我们最大最长久的客户啊！

有人问，如何做一个好上家呢？这里根据我自己的经验，总结出三点：

1、每天抽时间检查代理的朋友圈，指导代理如何打造有个人风格的朋友圈；

2、定期或不定期为代理培训，做价值输出；

3、每天和代理聊天，对代理说一句赞美或鼓励的话，及时了解代理的心理动态，为代理排忧解难，学会做代理的聆听者。

【第七个】250定律

这是美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出来的：不怠慢任何一个顾客。他认为每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了"顾客就是上帝"的真谛。由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。

要运用好这个定律很简单，只需要我们带着感恩的心，善良的心，对待我们身边每一个亲朋好友。对于那些已经成为我们客户的人，我们更要做好售前、售中、售后服务！只有服务好既定的客户，才能挖掘更多的潜在客户！

有句话说得好：真正的销售始于售后。

每一个售后都是一个售前的开始，营销是一个连续的过程，成交只是本次销售活动的结束，但却是下一次销售活动的开始。当我们在成交之后继续关心客户，将会既赢得老客户的心，也许她会为你带来一连串的销售。

得民心者得天下！