你被商家暖着了吗

你被商家暖着了吗

                      文/吉祥花

我们对卖家存有好感，也许因为他一句走心的话，一个友善的动作。

在无以计数的买卖交易当中，在付款的那一时，我们心里已确定彼此两清，互不相欠，一走两宽，再无交集。

但也有走了后还会回去，再走再回，如此一次次重复。商家如在圆形轨道上，我们沿着圆形的轨道运行，每隔一段时间便会与商家相遇一次。

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韩姐，一个做化妆品的小小微商，我微信的好友。当微商这个新名词刚诞生时，人们尚怀疑它的可信度时，韩姐抢抓先机，注册经营了S品牌的化妆品，成为一名微商经营者。微商一如当年淘宝网店，一时如雨后春笋，注册者不计其数，天天刷新网络。但坚持下来的又有几人？记得韩姐刚做微商时，每天在微信朋友圈推送产品，我也常常浏览。有一天，我看到了自己心仪的一款，自己想要好久了，由于没有找到可信的商家，一直不敢轻易动手。韩姐是我熟识的朋友，她的人品我是信得过的，便毫不犹豫下了一单，几天后收到产品，经试用感觉不错，货真价实。在一次散步中碰到了韩姐，韩姐没有向我吹捧她代理的品牌有多么多么的好，而是抓住我的手说，市面上、网络上，化妆品品牌数以百种，你选择购买我代理的品牌，是信任我啊，谢谢你的支持！她说“支持”的刹那，温暖直抵我心扉，感觉多么的亲切啊！

韩姐一句“支持”的话语，让我们浅显的物钱交易升华为深层的情感交流，我心里有如一股暖流涌动，又欣慰她的懂得。是的，我购的不仅是她的商品更是她的人品。此后，我们的交易一直延续至今，我们的关系更加亲密。

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美丽，是一名美容师，我选择她的服务，纯属因为她的手艺好，而且她的美容手法是我喜欢的那种轻柔型。我一直认为，美容师与顾客相遇、相识、相知，也是一种缘分。犹如张爱玲那句经典名句的美好：“与千万人之中遇见，你所遇见的人，与千万年之中，时间无涯的荒野里，没有早一步，也没有晚一步……”从此便有了我们六年多的合作，我们由陌生人成为知心朋友。在她服务的时候，我们总会聊天，聊家庭、聊孩子、聊老人以及生活中许许多多的琐事，无所不谈。每当说到我们默契的合作时，她总会自谦地说：“感谢小吉姐的倾心支持，这么多年不离不弃。”尽管，我向她说明，是她的手艺让我坚持留下来的，未见她之前，我曾走过好几家美容院，都不合心仪，最后才遇到她的。但她仍持有自谦的态度。

美丽说的“支持”，是自己的谦虚，也是对顾客的尊重。因她的谦虚，她的美容手艺不断精进；因她对顾客的尊重，她锁定的顾客逐渐增多。她是做完美直销市场的，经过几年艰辛的打拼，她的业绩逐年上升，如今她每月收入五六千元，即使在疫情期间，也保持稳定。

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刘大姐，是一位艾灸师。前段日子，我曾写了一篇关于她创业的文章（在此不再赘述）。刘大姐，比我小几岁，但我着实想喊她一声“刘大姐”，就一直这样称呼她了。在我眼里，她很励志，让我打心眼里佩服，她顽强的意志，认真刻苦学习的精神皆超越于我。因想表达对她的敬佩和尊重，称呼她为刘大姐。刘大姐艾灸小店开业半年来，红红火火，且不受疫情影响，很不一般了。顾客都知道，是刘大姐虔诚的态度，超好的技术吸引了众多顾客光顾。而她却说，小店开张顺利，都是顾客友善的支持，才能坚持下来。虽然每为顾客服务一次，都要消耗她很大体力和一个多小时的时间，但她总是不断地赠送顾客活动，为顾客无偿服务，把温暖一次又一次送到顾客心里。她说：“没有你们的支持，就没有我的小店，多多赠送大家活动，是我应该做的。”

刘大姐说的“支持”，是一份回报，是一份感动。如果有创业经历的人，最能体会刘大姐那份虔诚的心。“支持”是她对顾客最虔诚的表达，是她所有感激之情的浓缩。同时，顾客也一次次被她感动着，也就真成为支持了，回报刘大姐一次次的无偿付出和她真诚热情的服务。

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人间烟火，不泛俗世交往，但也有真情演绎。纵使买卖交易，只要我们怀有一颗单纯的心，真诚待人，让“支持”作为感恩底色，便会收获一份真情，一份温暖，在买卖交易中也会盛开友情之花。

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