103期《演说生产力》超燃3组助教朱玲珠复盘
回顾
一、我的助教目标是什么?
1、协助教练成交学员3+1个
2、掌握助教的相关细节、流程
3、锻炼自己的成交沟通力
二、结果如何?
1、成交6位学员
2、小组获冠军小组
3、教练获得冠军教练称号
4、陈泓展获得少儿组比赛冠军
三、如何做?
1、铭牌、引导、手机管理等常规动作完成;
2、完成前场自我介绍引导、小组霸占引导、比赛环节上台送花引导;
3、就餐成长故事、激励金句切入;
4、每人每次的自我展示录像记录;
5、12人的诗歌海报完成。
四、与计划有什么出入?
1、掌握助教的相关细节、流程掌握不够;
2、成交沟通话术深度不够;
3、部分学员及少儿姓名记不住,交错。
五、目标没有实现,产生了什么意外?
1、原本以为是1个孩子,结果后来5个少儿意外汇聚,个个积极主动;
2、收获组内小组成员1位复训学员的自发自动海报视频;
3、收获另外一个小组成员的认可,主动加我微信,希望得到我的学习建议;
4、学会制作诗歌,制作微信封面版海报送给学员。
反思
为何与计划差别大?
1、成交沟通话术贫乏:当面对真正成交的环节时,发现自己的语言不够,信心力不够;
2、助教的部分细节忘记:一次忘记了提醒手机收集;
3、诗歌对仗环节,制作到凌晨,第二次精力不足。
探究
发现了规律:
1、对比:教练用心点评迭代,聚焦学员的前后变化,视频记录过程,发布微信群,让学员对课程产生信心。
2、温暖:课程中自我能量的高能状态,一次次的笑脸一次次的击掌,充分的链接学员,为成交当下基础。
3、聚焦:充分去了解每一个学员特质,接近学员,了解他的痛点,在他犹豫不决时将痛点放大,一次次触碰。
4、沟通:助教和教练,教练与引荐人的前、中、后过程中沟通非常重要,疲惫期重要人物的推动,多团队一起合作非常重要。
5、赋能:当学员每一次的展现,需要我们予以不断地肯定,微笑、语言、点赞等,真正为她的进步开心不及。
6、机会:予以学员创造各种机会,复训学员予以积极关注,体会上台机会,告知带头意义;少儿学员告知小组拿分的意义,激发她肯定他;腼腆的学员降低难度创造上;个人形象俱佳学员予以次次主持人、培训师标签激励;挤时间迭代学员学员。
下一步行动
1、熟悉高阶会员的权益区别及提升晋阶机会,体现助教专业度。
2、会议信息、酒店信息、会议流程、停车事项及注意点等信息需要汇编整合,前两天传送学员,前一天确认到会时间及参会回复;
3、第一天到达需要熟悉厕所位置、上下台、会议流程节点信息。
4、小组桌面放置会议流程纸张或编入手册内部;
5、霸占舞台自我介绍环节,激励全体学员上,方便了解学员的演讲实力;
6、姓名用大号记号笔记录,方便学员快速熟悉,增加团队粘性;
7、少儿信息需要明确到姓名及个数。
8、购买成交术相关书籍,请教星球高能教练,生活中实践,7月台州站继续报名助教,提升成交沟通力。
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