工作了这么两年多,发现一个定律:公司要做新产品,不管配置的阵容多么豪华,三年内绝大多数都干不过老产品。
从客户和领导的视角来看,产品要承接的业务都是一样的,况且老产品都已经积累和沉淀了那么多年了,现在做新产品,只不过是升级下架构、换个框架,业务还在那呢,又快又好地交付这不是理所应当的事情么?
可领导不知道的是,老产品的问题不是客户没暴露,而是暴露了得不到回应,但是日常业务又离不开它,所以即使有些问题,也当没有问题看了。现在有了新产品,业务上积攒了那么久的问题,客户可不得使劲往新产品上提需求;
客户不知道的是,领导天天要进度、要竣工,还要求保证质量。可是问题明明白白就是那么多,能达成新产品上线的要求已经很不容易了,还要兼顾A客户考虑B客户,导致疲态成了日常。每家客户都在想:我也没怎么压榨你们,怎么就累成了这样?
这俩关键角色不知道不要紧,这可把夹在两者中间的一线员工搞惨了。导致干活的人一脸懵逼,我是谁?我到底要做什么?
于是做新产品的人一波一波的来、又一波一波的走,各个项目延期成了常态。
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