文/学乃身之宝
你能想象出这样的故事吗?
一个18岁时高中辍学的年轻人,不会半句英文,却只身闯荡美国,靠卖旧书杂志漂亮内页赚取人生第一桶金。
这不是虚构的故事,而是事实。
这个人就是著名出版人,作家,生活美学家,松浦弥太郎。
他经营过日本第一家移动书店,之后创办个性二手书店COW BOOKS,曾任日本老牌生活杂志《生活手帖》总编辑,令一本销量低迷的杂志改头换面,最后变成销量百万级的生活指南。
或许有人觉得,他这样的“传奇”故事,不适合普通的自己,其实不是这样的。
因为在其著作《超越期待:松浦弥太郎的人生经营原则》(简称《超越期待》)一书中,他用坦诚的态度和文字写作,像充满善意的朋友,告诉我们,与人合作时如何做会令对方快乐,从而喜欢和接纳自己,然后让我们明白,比起被赞赏,更重要的是如何感动他人,超越期待,而这也是他向上生长的人生无限可能的秘密。
这样的“秘密”,你我都可以拥有。
今天的文章,我们就结合《超越期待》书中的相关内容,来说说如何经营自己,让自己的人生充满无限可能。
1.把自己当作从商资本,学会经营自己
松浦弥太郎在书中的开篇就说到,如果要给他加个头衔,他会选择“商人”这个头衔。
因为他从十几岁开始就一直在经营自己,他把自己当作从商资本,他说自己是做生意的人,但他对生意的理解,不是误解成卖东西,而是把做生意看成是一件对世间有意义、给人以喜悦和感动的事,是付出与回报等价交换,也是没谎言的可靠行为。
从这个角度来说,学会经营自己,就是让自己有意义——为人效劳,让对方高兴、有钱赚,自己最终也会因此获得利益。
而这就是生意的基本,秉持这一原则,我们才能得到信任,生意才能得以持续。
《高效能人士的七个习惯》一书强调的“双赢思维”,和松浦弥太郎阐释的这条“生意经”是一致的。
双赢,即利人利己,这种模式会促使人不断地在所有的人际交往中寻求双边利益。双赢就是双方有福同享,皆大欢喜,这种结果会让所有人都愿意接受决定,完成计划。
因为双赢者把生活看作合作的舞台,而不是竞技场。
松浦弥太郎在书中也指出,生意,如果不能给对方提供利益便无法做成,所以,做生意,要想着怎么利他,怎么双赢。
而生意人最想知道的是这件事是否有趣,是否新鲜。
可见,经营自己,让自己有意义,有一点很重要,那就是向潜在合作者传达有趣、新鲜的事情。
2.把工作当作生意,超越人们的期待
前面说了,我们要学会经营自己,把自己当作从商资本,其中很重要的一点是,让对方了解你向他传递的事情是有趣的,新鲜的。
那么,怎么找到那些有趣和新鲜的事情呢?
松浦弥太郎告诉我们:深入了解“人的情绪”。
他认为,所谓工作,就是帮助有困惑的人,帮他们找到困惑的原因。
人们愿意在那些能够解决自己正在直面的烦恼、消除自己当下的不安、忘记自己的不愉快、解决自己的困扰的事物上花费时间和金钱。
就像他当初根据上述启发,确定了《生活手帖》的发展方向——将它打造成一本可以让人忘记不开心、消除人们困扰的杂志,最后取得了成功。
从这个角度来说,了解人的情绪,感知人的情绪,可以让我们更好地完成工作,并超越他人的期待。
而要做到这一点,需要做到:
其一,在某一领域拥有超过他人一倍的知识储备,这是最有效的方法;
其二,用商业思维思考,善用意向训练法——想象对方在事业上有什么烦恼,然后思考自己说什么能够让对方心情愉悦,以及自己可以在哪方面,以什么方式帮助对方;
其实,这和稻盛和夫在《心》一书中阐述的“动机良善”意义相同。
稻盛和夫强调:“公司的存在,不是为了实现自己的个人报复,而是为了守护员工的生活,给他们带来幸福的人生。这才是公司的使命,这才是企业经营的意义。”
这样的经营理念,运用到个人工作上就是,个人工作不能只为自己的利益,而是要想办法给对方带来意义和价值,最后才能实现双赢。
3.学会真诚沟通,让他人喜欢自己
当我们明白了,要学会经营自己,也了解到,超越他人期待,让对方开心,化解他们的困扰,是工作的本质,那么,接下来的问题便是,怎样促成工作的完成呢?
也就是说,最后的工作或生意成功,是需要双方达成共识的。
这时,需要我们向对方推销自己,即通过真诚沟通,达到最后的目标。
松浦弥太郎在书中,用了大量篇幅来介绍,如何与他人沟通,怎样推销自己,以及怎样和他人构建深度关系,等等。
这里,我列出在我看来几个重要的方面:
其一,沟通或演讲前,要确认三个关键点:我们的提案“是否能让对方产生利益”“是否能实现”“是否符合对方的理念”。
其实,这是在体现双赢理念,诚信原则,以及摆脱烦恼。
这里的诚信原则,松浦弥太郎把其作为生意成立的基础,也就是说,维持生意,比起设备和技术,更重要的是信用,在有些国家,信用比金钱更重要。
其二,沟通或演讲时,要做到热情、真实。
恰当的礼仪、对对方的敬意和真诚,是构筑人际关系的基础,但仅靠这些无法打动人心,最终决定双方关系的是热情。
但热情又是无形的特质,这需要我们给对方带来一种这样的感觉——面向未来,是想这样做、想变成这样,是关乎希望的存在。
真实,即不过多执着于衬衫、领带和西装,而是是否给人一种得体、舒服的感觉,就是不做表面功夫,是在向对方表明自己没有丝毫的欺瞒,对方也一定能从中感受到我们的真诚。
其三,沟通时,不力求完美,接受有时的失败。
因为没有完美的人,也没有完美的双方沟通,沟通、演讲,或谈判时,很可能出现问题,这时要勇于接受失败。
正如松浦弥太郎说的:“在危急关头能够打动对方的是为了挽回局面而拼尽全力的姿态,是直面问题不试图蒙混过关的态度。”
也就是说,有时失败,是我们取得对方信任的好时机。
另外,《超越期待》一生中还阐释了很多有关沟通或谈判的技巧和注意事项,内容很充实,可以为我们的生活和工作提供良好的建议。
写在最后:
松浦弥太郎在书中鼓励我们,带着经营者的意识去工作和生活,坦诚地和他人建立商业关系,其目的,就是让我们意识到,比起被认可、被赞赏,更重要的是为对方做出贡献,让对方觉得开心、感动。
而这是我们增加收入,提升价值的秘密。
商业的本质是超越期待,而想要提升自己的价值,让自己的生活有意义,也是在超越他人的期待。
正如阿德勒在《走出孤独》一书中说的:“什么是真正的人生意义?它必须是公共意义,是别人能够分享的意义,也是能够被别人认可的意义。能够解决自己人生问题的好办法,必然也能够帮忙别人解决类似的问题,因为我们可以从中看出如何成功应对共同的问题。”
可见,人生的意义,就在于为他人做贡献,而这就是超越期待,让你的人生充满无限可能。
如果你在工作和生活中思考“难道没有别的办法了吗”,可以打开《超越期待》这本书看一看,因为书中很可能有你想要的答案。
本文完
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