课程:汤君健·有效提升你的职场说服力
来源:得到APP
制图:Bella
【课程精要】
职场说服力,是学会表达自己的观点,和各方有效沟通,让别人接受自己主张的能力。
跟着汤君健老师学习完成了《有效提升你的职场说服力》,老师从五个方面给出了经验和建议,案例充分,非常实用,希望能在工作中不断提升说服力,让自己的说话更有分量~
为什么需学习“职场说服”职场说服的三个通用原则:
1)积极的姿态,抱着"我有什么能帮忙"的心态,去跟别人对话。
2)站在对方的角度或高度说话,点出对方的利益相关。可采用的小技巧是假设你自己就是被说服的对象,你要不断追问对方:"那又怎样"。
3)设计和控制。沟通需要注意沟通效率和禁忌。最简单,也是最难做到的是控制自己的情绪。请相信一点:“在沟通中的任何结果都是最好的安排。”
职场说服的核心思路场景1: 当你拥有充分的表述时间、打扰比较少的情况下,怎么有条理地把自己的观点阐述出来。汤老师提出了“陈述主张五步法”。
如何有效陈述一个主张场景2: 被拒绝后该如何扭转局面。请先确保沟通之门已打开,再通过“诊断式提问法”,就像医生看病一样,"望闻问切,找到病根"。
被拒绝后如何扭转局面场景3: 开会时的说服技巧的三个关键点,包括:1)重视PPT等会议材料的准备;2)利用故事来说服别人;3)学会把控场面。
开会时的说服技巧场景4: 说服上级的四大注意事项。
说服上级的注意事项
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