梳理问题
结果
错误行为本身并不是问题所在，带来的结果才是问题所在。
这个问题会为我、为我和对方的关系、为工作任务，为其他利益相关者带来怎样的结果？对这些结果分析可帮助我们确定哪些才是需要和对方讨论的问题。
目的
我们必须依靠一个人的潜在目的去得出结论，这是我们最终需要面对的真正问题。
排列问题的优先次序
需求
面对诸多问题，哪个才是真正需要面对的，最为重要的问题？询问自己内心的真实需求。要和另一个人交谈，应当自问对自我、对对方以及你们之间的关系有何要求。
选择正确问题的方式：
CPR思维法－关注内容、模式和关系
通过分析结果和目的寻找所有可能的细节问题
询问自己内心的真实需求，这种需求必须顾及自我、对方和你们之间的关系，以此确定最重要的问题。
梳理问题 结果 错误行为本身并不是问题所在，带来的结果才是问题所在。 这个问题会为我、为我和对方的关系、为工作任务...
Part1自我分析：关键冲突之前的准备 关键冲突对话的目标和意义 如何在冲突之前保持理智 Part...
晨读书目：《解决冲突的关键技巧》 ☞关键词：『承认冲突』 『区分冲突』 『...
《关键冲突》 荐 语 书友们，看到《关键冲突》是不是有点儿眼熟？对头，《关键冲突》是《关键对话》的升级版，因为有...
《关键冲突》 荐 语 书友们，看到《关键冲突》是不是有点儿眼熟？对头，《关键冲突》是《关键对话》的升级版，因为有...
《关键冲突》这本书挺好的，能解决人类的哲学问题和论理问题，虽然我们坚持了6天，很用心的写了工作，生活中发生的各种冲...
这段时间，个人面临着一个“关键冲突”的问题，也在解决工作中跨部门负责人之间的“关键冲突”问题。所以，重新温习并整理...
我们常常会在自己的工作生活中遇到很多冲突，有大有小，我们的处理方式决定了事情的发展。《关键冲突》这本书就为我们提供...
荐语 书友们，看到《关键冲突》是不是有点儿眼熟？对头，《关键冲突》是《关键对话》的升级版，因为有一些事已经没法用对...
本文标题：《关键冲突》-1
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/vmmggftx.html
网友评论