靠谱

做一个靠谱的人难不难，还真的是比较难，一个靠谱的人做的一定都是靠谱的事。那么怎样才能做一个靠谱的人呢？记得小时候爸妈经常对我说，做事要靠谱，但那时候我还小，还不懂的什么是真正的靠谱。但是现在通过工作的积累，慢慢对靠谱有一定的理解。

放在过去，你可能会选“善良”、“能力强”这样的词。可是你发现没有，现在越来越多用来高度评价别人的词是——“靠谱”。

靠谱，正在变成一个人社会生存的首要优点。

这个变化背后，其实有一个大趋势在起作用。我们首先得定义什么是靠谱，最近我看到一篇文章，说靠谱就是三件事：

“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”

说是三件事，其实是一件事，就是你要在协作中完成闭环。所谓闭环，就是一件事有开头，就必有结尾。但是一般人做到这一条并不容易。

我们可以自省一下：进行一项事情，你不会半途而废吗？一件东西用完之后，你一定放回原地吗？别人跟你说一件事，你办不办得成，都一定会回复吗？如果当时不能及时回复，在你能回复的时候，你会解释一下上次不回复的原因吗？

这都叫有开头，必有结尾，一件事情在自己的手里形成了闭环。不能让这个事耽搁在自己手里，无论如何他都要给出一个结果。

所以，靠谱不是说你很能干，不是说你答应了什么就一定能做到什么。那是神仙，那不叫靠谱。靠谱，是你和周边的协作网络保持高效的互动。

所有的人都因为这个闭环的行为习惯，和他人、和组织首尾相接，凝结成了一个高效的行为网络。这种高效体现在两个方面：

第一，不断线。刚才说“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”这三点，本质上就是不断开和协作网络的链接。你从协作网络上接到一个信息或者任务，处理完毕之后，一定要再反馈给网络，确保两头连接。

比如，你可能接到过有人发来这样的信息：“我手机快要没电了。咱们先聊着，等下万一我没声了，就是手机断电了。我20分钟之后能充上电，先跟你说一下。”

这样的人，不管是生意伙伴还是生活伴侣，都差不到哪儿去，都是靠谱的人。因为他们特别在意，不失去和你的链接。这是在网络社会生存的第一法则，不断线。

还有第二个法则，就是“可预测性”。

不是要求你有多大本事，而是你的能力边界要让协作伙伴知道，他们能确定在什么情况下可以找你，找你能把问题解决到什么程度。

作为一个网络节点，最大的美德，不是能力强，而是不给协作者带来风险。有些人能力很强，但是答应的事做不到，遇到危机不求助，直到把小麻烦拖成大麻烦。这也叫不靠谱。

    最发生的一些事情给我触动很大，公司开年中总结大会，上半年制定的任务好多没有按时完成，最终几个部门一致意见，问题就出现在设计部的工作没有形成一个有效的闭环，设计部对于图纸什么时候能够确定都没有一个准确的时间，导致公司的各个环节不能按时执行下去，最终的结果是工程工期延误，公司老板就只看结果。最终没过几天设计部的人员就离开了公司。

  我现在管理一个部门，管理其实首先就是搭班子，建立一个靠谱的团队，完成公司指定的工作任务。怎么去搭班子建设靠谱的团队呢，首先就是要选择靠谱的人，选择靠谱的人的标准是比较理想化的是有愿景和能力，其次是有愿景，再其次是有能力的人，当然，没有愿景和能力的人就不要选择。有愿景的人就是积极上进能够有目标得人，有能力的人就是工作能力。我个人更倾向于有愿景的人才。那我这个部门现在都是些什么类型的人才呢？一个是和我一起到公司两年的同事，他现在是有能力没有愿景的类型，我现在要多给他鼓励和给他一定的动力，让他主动承担一些事情。还有一个是自我感觉自己的能力比较突出，能力一般，但是愿景基本上没有，这种类型的人还是要给他一定的鼓励的，但是压力也一点不能少，感觉他比较在表面上，不愿承担责任。另外一个类型是比较固执行，管理经验比较差，专业知识尚可，愿景不长远，这种类型就是要引导他，可以在专业方面发挥特长，管理上多给予一定的支持和帮助。最终形成一个靠谱的团队。