曲创（原创）竞争者的垄断梦
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我们的幸福生活说到底是快递小哥给的。
经历了几个月的疫情之后，出现了报复性的离婚、崩溃的父母，可是我们对快递小哥的感情，却更加深厚了。
没有他们，我们的疫情时光一定会更加艰难。
顺丰和京东，快递界的两股清流，以神速、靠谱、服务好深受剁手党的喜爱。
好东西从来都不便宜，好东西就不应该便宜，何况是天天给你跑上跑下送货上门的小哥们呢！
剁手党们心甘情愿地地为他们俩付更高的快递费。
花钱不是问题，问题是钱花得有道理，看得见买了什么。
“好感”可以传递，我们对于“京东”的好感，很大程度上来自于京东小哥。
这种传递有时候没道理，但就是存在，例如我们把对“京东自营”的好感，传递给了京东上的“第三方商家”。
可是别忘了，“坏感”同样也可以传递。
“丰巢”给消费者挖坑埋雷的鸡贼做法，也会坏了顺丰小哥的高大亲切形象。
这个损失，应该比5毛钱大得多。
快递柜：又一本被念歪了的好经
快递柜是个很有创意，又很接地气的发明。
在家里坐等快递小哥把好吃好喝的送到手，美啊～～
可是……
小王，因为商品质量和卖家有了纠纷，卖家给她寄了一坨不可描述之物。
小王很害怕，从此网购时不想再留自己的真实地址。
小李，刚毕业一个人来到这个城市谋生，人生地不熟，每次听到有人敲门都很纠结开不开。
小李也很害怕，担心开门后外面站着的不是快递小哥。
小张，工作时间是XY7，上下班时间完全随机，在办公室里熬通宵连轴转是常事。老板在创业，员工得玩命。
小张倒是很想在家里等快递小哥上门，可是和快递小哥总是时空隔离，凑不到一起。
快递柜解决了他们的问题。
这不是挺好的一件事么？
好经，下面开始念歪。
快递小哥很快就发现，把一车快递一股脑儿地塞进柜子里，比挨家挨户送上门省事多了。
省力气是次要的，关键是省时间。
快递小哥的时间就是实打实的金钱，送一单挣不到一块钱，能活下来靠的是量大。所以尽管小哥使用快递柜要自己掏钱，但算总账还是划算的。
快递柜节省了小哥的时间，提高了小哥的收入。
那，消费者呢？
小王小李小张没感觉，可是其他消费者就不乐意了。
“送货上门”是快递服务应有的内容，这是监管部门早就明确的，不存在争议。
监管部门反复强调，“未经收件人本人同意，不得将快递放入快递柜中”。
智能快件箱寄递服务管理办法
（中华人民共和国交通运输部令2019年第16号）
第二十二条智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。
除了小王小李小张之外的消费者，本来就对见不到快递小哥有怨言，现在“丰巢”突然告诉你，取件还要收费。
消费者怒气爆发，不应该么？
5毛钱不多，可是事情却闹得很大，“丰巢”却把自己搞得狼狈。
这样划算么？
很多事情都是这样，不是在乎那5毛钱，但是不能忍的是被欺负。
花钱不是问题，但如果这钱是被迫花的，那不成了敲诈勒索了？
“小张注意了！你的快递在我们手上！你必须交出5毛钱赎金，否则我们就……”
听听，多吓人啊！
可是不就是这么个道理么？
快递小哥和“丰巢”合起伙来绑架了我的快递，把她关进柜子里，再让我花钱去赎……
你们到底是送快递的，还是劫道的绑匪？
快递公司的困境：小哥跟着外卖的跑啦～
为什么快递公司对“绑架快递”的现象睁一只眼闭一只眼呢？
原因有二：首先是次要原因，可能监管部门对此的处罚只是挠痒痒，没起到“震慑”的作用。
然后是主要原因：快递小哥现在惹不起了。
送一单快递，小哥挣不到一块钱，如果换成送一单外卖，却能挣7、8块钱。
请问这得多大的数量，才能抵消10倍的单价差距？
送外卖和送快递两个职业完全互通，小哥换身衣服就成了。
快递公司万万没想到，如今最头疼的竞争对手，居然是外卖平台。
恐怖片里，最可怕的怪物都是永远不露面的。
市场竞争也一样。
那么，快递公司给小哥涨钱行否？
那就得涨快递费，这个似乎更难。
这么多年，“通达系”一直在和顺丰、京东错位竞争，主打低价格。
市场也形成了“赶时间重要的东西花钱用顺丰京东”、“不着急不怕摔的图便宜用通达”的细分格局。
现在如果“通达系”涨价，那为什么不直接用顺丰京东呢？
价格战是最没有技术含量的竞争方式，顺丰京东的靠谱背后，是多年的基础设施、内部平台的建设投入。
这个差距，一时半会赶不上。
涨价吧，面对顺丰京东没底气。
不涨价，面对快递小哥没脾气。
“通达系”很郁闷。
最后100米的稀缺空间：先占为王
“丰巢”从成立到现在一直在砸钱，一直在亏损。
图个啥呢？现在已经能看出来了。
城市居民小区里的公共空间都不会太舒展，是高度稀缺的资源，适合放置快递柜的地方（人流经过、有电源）更是少之又少。
盈利不重要，稀缺资源先占下来最重要。
“丰巢”的柜子立起来，其他的快递柜就没法再立了。
2020年5月5日，“5毛钱风波”发生后没几天，“丰巢”收购了最大的竞争对手中邮速递易，两家合并后在快递柜市场上的份额是69%，具备市场支配地位妥妥的。（话说，这宗收购事前申报了么？）
然后呢？就可以滥用了。
小哥不再上门派送，“丰巢”赚钱，快递小哥也赚钱，唯一有损失的只是消费者。
“丰巢”在乎的不是那5毛，而是那5元的会员费。“丰巢”现在每天完成的快件数量大约是1200万，直接可达的消费者数量超过2亿。
就算一半的人被迫开了会员，那一个月就是5亿的收入呢！
就问你诱不诱人？想不想要？
“垄断”很可怕。
“5毛钱风波”后，“丰巢”的竞争对手“菜鸟驿站”适时地表示，驿站无限期免费存放。
呵呵。
同一个小区里会既有“丰巢”又有“驿站”么？
我估计很少，我希望很多。
“丰巢”想做的事，“驿站”就未必不想。
“驿站”这个好经，也已经开始被念歪了。
有的驿站主动去和几大快递公司谈，凡是本小区的快递一概送到驿站，驿站甚至可以自己去配送站点取件，连快递小哥都省了。
小哥连小区都不用进了，“送货上门”当然是不可能的，消费者只能自己到驿站去取。
和“丰巢”的做法殊途同归，受伤的还是只有消费者。
这事怎么破？
快递柜和驿站都有其存在的价值，这是确定的。
因此，是送到家还是放到快递柜，决定的权利在消费者。
快递公司可以针对这两种派送方式制定不同的价格，也可以事先就声明只送到快递柜，但不能让消费者花了送货上门的钱，却还要自己在规定的时间内去快递柜取。
既不合情，也不合理。
既不合规，也不厚道。
本来可以靠踏实的服务挣钱，现在却落个鸡贼、垄断、不厚道的名声。
值得么？
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曲创（原创）竞争者的垄断梦
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