启动效应
未被注意的刺激可以微妙地影响我们对事件的解释和回忆。
我们的记忆系统是一个相互联结的网络，而启动就是唤醒或者激活其中的某些特定联结。
在一个实验中，请一些人补全含有诸如“老的”、“退休的”等词语的句子。完成任务的片刻后，这些人走向电梯的速度明显慢于那些未被与老化相关的词语启动的人，且自身并未察觉。
设想如果在机场办理投诉的窗口旁还有一个窗口是办理对于投诉窗口的投诉的话，则第二个窗口会启动顾客对第一个窗口服务的不满。
由于具身认知的存在，甚至身体的感觉都会启动我们的社会判断，反之亦然。
身体的温暖会强化社会温暖，社会排斥则会让人感觉寒冷
当手捧热饮时，人们更可能评价别人更热情，自己也会表现得更慷慨。与受热情款待的参与者相比，遭到冷遇的参与者会觉得实验室里更冷。
信念固着
先入为主的信念一旦被接受，人们就很难再做出改变，即使这个信念是错误的。
纠正信念固着的唯一方法是:
解释相反的观点。
概率性忽视
我们为了小概率事件忧心忡忡，却忽略了高概率事件。
鲜活、容易记忆的事件（知觉易得性）影响着我们的社会感知。这样的结果就是“概率性忽视”，它导致人们对错误的对象产生恐惧。
反事实思维
易于想象（认知上的易得性）的事件影响我们对负罪、遗憾、挫败和宽慰的体验。
奥运比赛中，运动员的情绪和反事实思维是相关的——对可能发生事情的心理模拟。铜牌获得者比银牌获得者显得更快乐，因为铜牌获得者很容易设想比赛结束后自己没有获得奖牌，而银牌获得者很容易设想自己获得金牌时的情景。
假如我们刚刚错过了飞机或公共汽车，我们就会想，如果我们是按平常的时间从家里出发，走平常的路线并且路上也不聊天，那我们就能赶上那班飞机或汽车了。
错觉思维
人们很容易将随机事件知觉为对自己信念的支持，对应于斯金纳之箱，强调迷信的强联系作用
趋均数回归
由于测验分数在一定程度上会随机上下波动，所以绝大部分上一次考试得分很高的人下一次的考试分数将会稍有下降。
因为他们第一次的分数达到了最高值，所以第二次的分数更可能下降（“回归”），趋向其自身的均值而不是继续将最高值推向最高。
这就是为什么第一次考试成绩最好的人往往以后不是最好的原因。
经验告诉我们，当所有事情都非常顺利时，一定会在什么方面出点问题。当生活给我们沉重打击时，我们通常可以预期事情会变得好起来。
正确归因——推断特质
正常的和预料中的行为只能让我们了解一个人很有限的一些方面，而其不寻常的行为则能让我们更多地了解这个人。
在面试中应聘者通常应该是和颜悦色，而如果萨曼莎在一次面试中表现尖刻，比起她对兄弟姐妹的尖刻，我们似乎可以更深入地了解她。
基本错误归因
当人们读一篇支持或者反对甲的演讲时，他们通常将评论的立场归结于演讲者本人的态度，即使作者的立场是由辩论教练指派的。
参考《奇葩说》极具煽动力的话语让人几乎认定了讲述者的内心态度。
我们通常认为他人的行为就是其内外特点的直接反映。仔细分析一下即可得出，当灰姑娘畏缩在那个令她难以忍受的家里时，人们会认为她非常温顺（忽视了环境）；而在舞会上和她跳舞的王子，则会认为她是个自信而有魅力的姑娘。
当我们看到一个演员出演正面或反面角色时，我们发现，自己很难不去相信角色行为反映了演员内外性格这一错觉。
参考《还珠格格》中容嬷嬷，《回家的诱惑》中的女二。
我们会很讨厌这些人，但是他们其实只在戏里罢了。
归因错误
为了结识一些新的朋友，你强装笑脸，小心翼翼地参加了一个聚会。在聚会上，别人都谈笑风生，大家都显得轻松愉快。你会奇怪：为什么其他人那么轻松自在，而自己却害羞又紧张呢？
实际上，其他人和你一样，也犯有同样的归因错误，自己内心紧张得要命，都认为你和其他人就像表现得那样自信而欢乐。
我们为什么会错误归因
1.视角和情景意识
当我们作为行动者时，环境会支配我们的注意；而当我们观察别人的行为时，作为行为载体的人则会成为我们注意的中心，而环境变得相对模糊。
如果我自己狂怒，那是因为当时的情境让我太生气了。但但当我看到别人暴怒时，会觉得他似乎脾气不太好。
在法庭上，大部分的录像都聚焦在疑犯身上，检察官将录像带播放给陪审团看，宣判有罪的概率几乎能达到百分之百。
在酒精的作用下，人的注意焦点会变窄，更可能把他人的行为归因为有意为之。可能仅仅是酒吧里的身体碰撞，醉酒的人会理解为对方故意摇晃似乎在挑衅自己，进而导致过激反应。
2.文化差异
东亚文化下的人通常对环境的作用格外敏感。因此，当意识到社会环境的影响作用时，他们很少设想他人的行为与其内在特质相关。
归因和反应
面试者在不同的面试情境下会表现出差异化的性格特征，所以面试官不应将面试者表现的呆板和热情归结到了他们各自的人格特点上，因为行为差异更多的是因为他们所处的面试环境不同造成的。
敌意招致敌意
那些认为对手不合作的人很容易诱发对手的不合作。如果每一个团体都将其他团体视为攻击性的、怨恨的和报复性的，自然会招致其他团体表现出这样的行为以自我防御，从而形成一个自我延续的恶性循环。
行为确证
“对热情的自我保护性抑制”会毁掉一些可能建立的关系。
当你觉得对方很有吸引力，但假定对方并不喜欢自己时，他们就会表现冷漠以避免被拒，同时判定对方的冷漠证实了自己之前的假设。
他那样对待她，就好像她真的非常好，他越是这样，罗蒂就越发心情舒畅并变得越来越好，并且他自己也受其影响，变得非常好；如此循环往复，不是恶性而是良性的循环。——《魔幻的四月》
人类对他人的感知有惊人的准确性
认知错误曾有利于人类的生存和繁衍——男性对女性善意的错误归因更利于精子的传播。
对错觉思维的反思
关于学习的最大真理：
其目的是开启人们的头脑并将它发展为思维的器官——包括概念思维、分析思维和序列思维。
对待生活的正确态度：
批判而不愤世嫉俗，好奇而不受蒙蔽，开放而不被操纵。
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