上周五（11月02日）21:48，中国首档市民和公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》在北京卫视播出。继上期《主人与管家》后，本期节目仍然把关注的目光聚焦在了北京方庄芳群公寓的物业问题上，经过多方协调沟通，欠缴物业费的当事人最终向前一步跨越了分歧线，表示愿意补上欠缴的物业费；新一届的业主委员会也在节目组的推动下顺利组成，芳群公寓居民迎来更好的明天。
新物业公司愿竞标入驻芳群公寓 业委会重组立志做好“主人”
为了解决芳群公寓的物业问题，栏目组请来了物业评估专家，现场解读物业费的基本构成：人力成本占百分之四十五，公共设施的维护占百分之二十五到三十……公开透明的现场解读使得芳群公寓的业主们更有底气行使自己作为主人选择物业公司的权利。众赞物业作为有意愿接管芳群公寓、成为新管家的一家物业公司，也派出了代表来到节目录制现场，在芳群公寓众多业主与城市沟通团的共同见证下，郑重许下了自己的承诺，并得到了芳群公寓业主的支持。在最后是否更换物业公司的投票中，大部分的业主都选择了向前一步，支持更换物业公司，重新翻开新的篇章。
与此同时，在节目组的帮助下，芳群公寓顺利召开了业主大会，部分下一届业主委员会的候选人直接在节目录制现场进行了简短的竞选宣言。从节目录制当天至2018年10月15日12点，芳群公寓484名业主对16名候选人进行了投票表决，根据投票规则，排名1至7位的候选人经公示后作为新一届业委会委员。值得一提的是，曾热心为小区植树的张芬之老先生被新一届业委会成员推选为新的业委会主任，他将与业委会一起带领芳群公寓的业主们做好“主人”。
主人翁管理迈入新阶段 楼门微信群缩短“最后一公里”
只有街道、业委会、物业三方都参与共治，才能保证居民作为主人的权利，才能保证大家生活得更加幸福。为了实现真正的共治，方庄地区工委副书记贾小方希望芳群公寓的每一位业主都能加入楼门微信群，更加深入和具体的参与到主人翁的管理中来。据介绍，方庄街道的微信群是真正解决了居民工作的“最后一公里”问题，实现了民有所呼，我有所应，解决了很多实际问题。方庄地区办事处党群工作办公室副主任周文表示：“大量的居民咱们是看不到的也联系不到，但他们也有很多问题和诉求需要反馈。”为此，楼门微信群应运而生。
节目最后，芳群公寓的业主孙先生送给了《向前一步》一份真情满满的礼物，那是一副手写的毛笔字，上面写道：“节目缤纷今又拍，排忧解难到家来。传媒华夏知多少，最爱北京电视台。”一首简单的小诗，背后承载的是居民浓浓的谢意。下一期的《向前一步》又会帮助市民解决怎样的难题呢？本周日21:05北京卫视《向前一步》，与大家不见不散。
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