职场新人在参加面试时,常常因为缺乏经验造成这样那样的失误。
好吧。你也许会想,机会已经没有了。
但是,现在还不要试图挥舞投降的白旗,每个人在面试中都会偶尔犯错误,关键是要处理好这个问题,这样面试官才能够忽略它。
下面,我们列举了四种常见的面试失误,以及如何应对,运用这些策略,你可能会在面试中赢回一局。
① “面试迟到了”
最佳面试迟到解决方法:
首先,一定要给你的面试者提前打电话,说明你迟到的原因;然后,再跟应聘公司招聘人员协商,能否换个时间或者推迟面试时间。
作为企业的面试官,很多时候都能够理解一些不可避免的原因导致的延迟,无论面试者是迟到了还是不来了,只要提前说明,都可以给面试官一个调整工作计划的机会。
反之,不声不响的迟到了或者不来了,让面试官一直等,并且不知道要等多久,又没有办法安排下面的工作,是一件很让人恼火的事情,无论求职者的硬实力有多强,也最好给人留下一个守时信用的印象,这是软实力的体现。
此外,求职者面对迟到,要学会调整心态,不要总想着“这下完了”,更不要打道回府放弃面试。
当预见到自己有可能迟到的时候,应该提前给公司打电话告知,并表示自己会尽快赶到。还要简单说明下迟到的原因,可以说今天学校有活动延误了时间,或者堵车地铁故障等,切忌说自己出门晚了或者之前有一场面试拖延了时间(这样会给人感觉你不重视他们的面试)。
如果迟到时间较长,建议第一个电话后 10-15 分钟再给公司一个电话,抵达前 5 分钟内(比如已经在大楼楼下时)再给公司一个电话,让公司感觉到你的诚意。
总之,迟到的情况下,只要对方没有下班,多晚都应该赶过去。抵达后第一件事就是当面再解释下原因并致歉,相信大多数公司都会给予谅解。
② “面试过于紧张”
首先,需要强调一点,所以的求职者,面试时候紧张都是不可避免的,只是我们要学会控制,不要过度紧张而导致大脑空白。
有一个 HR 曾经说,所有的面试紧张都是准备不充分,经历不够。
的确,我们在面试前是需要做充分准备的,所谓平时靠积累,临场靠发挥,就是如此。
面试前对所应聘的企业和职位有一个全面了解,对面试中可能会被问到的问题有一个提前预演,多参加几次面试,应该会极大的环节一面试就紧张的现象。
其次,树立自信,调整面试心态。很多小伙伴们参加面试不自信,尤其是和一些所谓 985 的好学校的学生同台竞聘的时候。
其实对于很多企业来说,并不是很注重所谓的出身,还有就是,985 的院校和一般院校的毕业学生并无太大的能力差别,而企业面试官,一般出面都是 HR 把关,HR 对人力资源管理知识可能很熟悉,但是对一些岗位的了解和专业度并不是很强,所以我们没必要不自信。
我们面试仅仅是为了找一份工作,我们要暗示自己,即使面试不上,天也踏不下来,认真吸取经验,准备下一份面试。
切勿追求完美。想在面试很短的时间内,把问题想得既周到又全面是不现实的,只要能够真实地把自己的想法说出来,把自己最好的一面呈现给考官就是胜利。
盲目地追求完美乃至面试时不如人意就出现紧张焦躁的状态是不明智也是很可惜的,最后还有几个小细节也可以缓解面试情绪:
1、放慢说话速度
在与面试官交流时,求职者可能会因紧张而使说话速度变快,而这又会加重紧张,由此进入了一个恶性循环。如果故意放慢说话的速度,一则可以减轻紧张情绪,更重要的是可以让考官仔细倾听你的话语,给他留下更深刻的印象。
2、提前到达面试地点,熟悉环境
如果风风火火地到达面试地点,一方面会给主考官留下不好的印象,甚至会因迟到几分钟而失去工作机会,另一方面也会因着急而变得更加紧张。相反,如果轻轻松松到达地点,就会比较放松,在面试中发挥出最佳水平。
3、着装得体,提升外在竞争力
适当的准备一件有品质一点的衣服,人有时候会感觉自己变得精神焕发,信心倍增,也就不会那么紧张了。
再次强调下,紧张只有面试的多,才能真正的克服。曾经领导的一句话说的很实在:所有的紧张都是因为不自信,而所有的不自信都是因为能力不足、专业性不够。
所以,小伙伴们在求职的路上,一定要认真准备,多多交流,争取发挥出自己的真实水平。
③ “对公司不够了解”
1、了解面试公司
首先,需要关注下目标公司的官方网站、官方微博和微信,了解下公司的基本信息、销售额、人员规模、发展历史、宣传的价值观、产品信息等等,同时在网络上搜索下最近的相关新闻,了解目标公司的动态。
其次,如果去面试的公司是有实体店或产品的,可以先到所在的市场去看看相关品牌的市场情况,比如到百货商场看看他们的专柜,或到超市看看他们的货架陈列。
比如:你要面试的是家汽车公司,你可以问问你身边有没有开他们家品牌汽车的朋友,收集下他们对该品牌车的性能、价格、质量、服务的反馈。
你也可以到该车的官方经销商店去实际看看,一个是对品牌有更直观的了解,二是能发现些情况和信息,作为面试中沟通和提问的谈资。
2、了解职位要求和岗位职责
进一步确认这个职位的岗位职责,核心能力要求和自己的情况进行逐条匹配。
3、梳理自己的优势和不足
对自己的优势、长处进行梳理,然后总结,找出可量化的、明确的、动人的案例故事。
面试的目的是要打动面试官,让他相信你是能胜任这个岗位的。
所以在面试交流的时候,想更清晰地表达你的观点,让你的观点更有说服力的最好的办法就是举一个具体的例子,那如何来描述你举的例子呢?
这里告诉大家一个通用的方法,就是用 STAR 来讲故事:
Situation 情境
如:交代事情发生的背景
Task 任务/事件
如:当时你需要完成的销售指标是多少?
Activities 行动
如:你具体采取了哪些行动努力去达成指标?
Results 结果
如:最终这些做法达到的结果如何?有何收获?
④“没有准备任何问题”
相信大家面试时或许会经历过这么一个过程,面试到最后,面试官往往都会问:
你有没有什么需要问我的?
恰当的回答可能会为你再一次加分,不合适的的回答会让你之前的努力功亏一篑。这里小编为您分析:
当面试官问你是否有什么问题要问他们的时候,他们不是为了表示友好而发问的,他们经常用它来测试你对这个机会有多感兴趣,你对公司有多了解,你在面试过程中有多投入。
面试官几乎总是会问你有什么问题,如果你只专注于准备其他问题的答案,你就不会准备好回答这个问题。
理想的情况是,你手头一直准备着一些详细的问题,可以显示出你对公司和行业的了解,但有时你可能因为太忙碌而没有事先想好问题,也可能完全忘记了。在这种情况下,问一个更一般的问题,比如:
- 我们将会如何合作?
- 这家公司有哪些原因让你选择留在这里?
在面试中犯一个大错误从来都不是一件好事,但是上面的策略可以帮助你把一些最常见的错误补救回来。
在最好的情况下,这些策略可以缓解面试官对你的担忧,并将带你进入下一轮面试,但即使你的错误导致你被淘汰,你也会得到宝贵的教训。
你很可能再也不会犯这样的错误了,所以你在面试中脱颖而出并获得一份好工作只是时间问题。
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