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小K的奇幻之旅(三):他是外卖小哥,但还有另一个身份……

小K的奇幻之旅(三):他是外卖小哥,但还有另一个身份……

作者: 青钧 | 来源:发表于2020-02-06 20:36 被阅读0次

三 人人都是外卖骑手

外卖骑手似乎是一份“高薪”的职业,然而“得失寸心知”,工资并不高,风里来雨里去,工作时间长,休息少,压力大,还有一定的健康损失和安全隐患。

工作流程很简单,三步走,接单——取餐——送餐。三步由骑车联系起来。看似轻松简单,但你要准时送达,否则可能受到boss的批评甚至罚款。

送餐时间是比较紧凑的,发生一点小意外,就有超时的危险,而这种意外容易发生:商家出餐慢,联系不上客人,地址错了,交通不顺利或事故,爆单(分配太多任务)等等。因此,骑手容易长时间陷入焦虑状态,一个任务接着一个任务,永远在路上奔跑,没时间休息和吃饭。

骑手工作时间长,难得休息,情绪紧张,暴露在锐利日光、无情风雨和扼喉毒气中,这造成了骑手持续的身心损害。

其次是道路安全。

稀缺,指拥有的资源少于需要的,比如时间稀缺——忙,金钱稀缺——穷,带宽(注意)稀缺——“笨”。

“时间稀缺”使人注意力变狭隘,忽视很多重要的东西。骑手脑中挤满了“还不出餐”“快走”“这个小区在哪里”“这个妹妹挺好看的”(误,划掉)这些以惊叹号结尾的话语。

订单任务如同弹幕在他脑中眼前不断飘过,不断变色、变大……他更有可能冒险,更有可能超速、逆行。这给他造成了安全隐患。

另外,稀缺状态的骑手更容易冲动鲁莽,更少耐心和礼貌,更容易失误。

一个为学费担心的学生考试容易失误,一个担心搞砸的社团成员在讲台上紧张说不出话,一个忙着炒n个菜的厨师把菜弄混了……

这并不是因为他们能力不够,而是“稀缺”!

是资源不够,是缺乏带宽,是不合理的要求,使得他们表现不那么好。

一个几天没吃饭的人掰不过营养良好的女士的手腕,一个经常熬夜加班的人跟朝九晚六者看起来地位不同,穷人家的孩子似乎更迟钝,品行更坏。

其实,是现实的稀缺,而不是“天生就这样”。

很多职业都是这样。人们苛责服务员不够礼貌,学生不够努力,员工不够聪明。不是因为他们天生愚笨才做这样的工作,是因为他们这样的工作是他们很难表现良好。

还是需要公平,机会公平。另外就是关怀很多职业,关怀人。

人们需要被关怀。

朋友是华科研究生,压力很大,天天给老师干活,过段时间就被骂一顿。这样的情况据说常见。

现实就是这样,大家的经济水平都不低,没有谁说自己吃不上饭。但是都不一定过得好。人跟人之间互相隔阂,互相剥削。

有人说,等经济发展起来了就好了。其实现在经济已经不差。但是“人”的遭遇和处境并不是那么好,值得反思…

人人都是外卖骑手,带着别人的期望奔跑着,而自己没时间享受自己那一份幸福。

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