日常工作中,免不了要和各部门沟通交流。各种文档相互往来也会时有发生。如何妥善的处理收到和发出的文档,其实也有很多学问。
这里说三个场景的文档处理方式:
- 1、收到文档自己用
- 2、将文档发给上级
- 3、将文档发给其他同事
收到文档自己用
第一步:如果可以的话,一定要第一时间查看文档,迅速的扫一遍,看看文档是否符合要求。如不符合要求,提出需要修改的地方,让对方及时处理,这样让自己尽早得到满意的结果
第二步:如果文档符合要求,可以在不忙的时候,再详细的阅读,自己不理解,有疑问的地方要及时提出。如果有明显错误,可以让对方修正。
第三步:接下来,要对文档的重点部位逐字查看,对于不同的行业,要关注不同的字眼,一定要注意容易混淆的字词,避免以后可能发生的不必要的纠纷。没有问题的话,基本上就可以存档了。
以上三步并不是每次收到文档都要这么处理,自己要根据情况决定细到那一步。
将文档发给上级
有两种情况,一种是你自己产出的,一种是你的下级交给你的。
第一步:确定,你准备的文档是领导要的,最起码要保证,内容没有大的偏差。
第二步:对文档要能问一答三,即遍时间不足,也要尽量多做准备
第三步:要梳理文档逻辑(其他类型视情况自己决定要怎么处理),确保,没有逻辑问题;然后一定要将文档读出来,调整通顺了,才能过。
第四步:检查错别字,不同的行业,有些关键字一定不能搞错。
如果领导让你从别的部门人的手里拿的,并有意让你了解一些事情。
第一步:一定要自己先过一遍,问清你不理解的地方,尽量多了解,确保你并不是带着腿,也带着脑子,避免你多次跑腿。
第二步:问问自己,领导想要的就这么多了吗?还有没有其他需要扩展了解的事情。
第三步:如果允许,给领导重新做一份文档,保证准确性,将领导想要的更快捷的展现给领导。
将文档发给其他同事
第一步:将文档处理的能拿的出手,不要想着别人还要对你的文档找那些明显的错别字什么的。
第二步:想想什么对对方是陌生的,要提前想好怎么能让对方明白,交给对方的时候,可以和对方解释一下,如果对方没有时间,你可以将你可以为对方解释的意图表达一下,你不表达他也会找你解释他不能理解的事情的。
第三步:如果这个文档是你主动给别人的,一定要说明,给别人的目的。
这里我就我自己的经验,总结了以上注意事项,分享给大家。
实际操作
2018年12月20日,今天领导有一个PPT,需要别的部门协助完善。自己拿到PPT后,自己先看了PPT,问清楚领导要做什么事情,PPT中要填写的内容都是什么意思。然后自己在PPT上做了补充说明,交给了对方,并亲切的询问有什么地方需要解释不。待对方填写完后,发给我,自己先看了下,没有发现问题,然后发给了领导。
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