1. 反馈原则
用合理的方式向用户反馈目前系统发生了什么
举例：表单检验失败需要给出失败原因
2. 隐喻原则
用户熟悉符号表达意思，遵循真实世界认知、习惯，让信息易于辨识和接受
举例：App的类目icon象形图
3. 回退原则
用户经常不小心操作错误，需要一个简单的功能，让程序迅速恢复到错误发生之前的状态
举例：点击删除或关闭按钮后，会让用户二次确认
4. 一致原则
同样情景下，用户相同操作，结果一致；系统或平台的风格、体验保持一致。
举例：App底部导航图标，“首页”永远排第一个，个人中心（“我的”）永远排最后
5. 防错原则
系统要避免错误发生，这好过出错后再给提示。
举例：通过调整按钮顺序和样式避免用户误操作
6. 记忆原则
让系统的相关信息在需要的时候显示出来，减轻用户的记忆负担。
举例：提交订单后会出现一个核对页面，让用户再次核对填写是否正确
7. 灵活易用原则
中级用户往往最多，初高级用户较少，同时兼顾少数人的需求，做到灵活易用。
举例：系统既要做得简单、易用
8. 简约设计原则
不包含无关信息，强化信息就是弱化另一些信息
举例：重点太多相当于没有重点，要掌握好“突出标记”的度和内容呈现方式
9. 容错原则
错误信息用通俗易懂的语言说明，而不是错误代码，要给出解决建议
举例：错误提示404
10. 帮助原则
不需要经过培训就能轻松使用，但是帮助文档易于检索，通过明确步骤引导用户解决问题，不能太复杂。
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