无奈的银行

今天月底最后一天要去建设银行办事，因为已经拖了几天，上午办完事在办公室稍做停留，考虑10点10分左右过去排队顶多半小时就行了，不耽搁回去给两个孩子做中午饭，早上已把五花肉煮好，中午就吃拿手的回锅肉啦。

人算不如天算，先不说办事人多，关键是效率奇慢，先取号，看外边一个办事窗口，就进去看VIP窗口也有俩人等着，估计他们大业务更慢，还是在外边等吧。我排在第三18号前面16号在忙着，心想大不了多等几分钟吧。

结果呢，一等再等，16号本来就慢，17号内容更多，好不容易17号结束了准备上去，又来一个横叉进去的women说是刚才业务没办完不需要取号，值班人员连声解释；那就再等呗，过了很久终于把这个women熬走了，结果又叉进一个women，值班人员紧急解释，也许不同它排在你前面的，我成了牛魔王鼻子不通气，差点气死要骂娘了，眼看到了11点钟，居然还没轮着呢。

这还不算完，大概又过去15分钟左右终于轮到我，一个健步上去坐到椅子上递过去身份证和银行卡告知所办业务，值班人员让我核实身份后先到旁边柜台填表，完了再过来，原来银行在兑现从源头消除电诈，签字签字签字，等终于完成签字作业后再扫描公安背书码，拿着两张表又去柜台，恰巧上位顾客撤离，值班人员急忙给我解释要等一丢丢，因为公安网络慢等一会回传后才能办理，估计是她看到我的脸色要骂娘了吧。

又等一位顾客办完了，她连忙招呼我过去办理，我埋怨银行临近春节为啥不多开个窗口呢，服务员边忙边解释，支行最多就两个窗口没得法呀。我看她满脸委屈也不好发作，谁干这工作都累。

我出来银行大门看了一下时间，刚好11:55，哎；因为无线支付及手机银行的发达，银行实体店面已拆除不少，碰到必须柜台业务时，难免效率缓慢低下。

无奈的银行人员，折射出无奈的传统银行；当然银行业毕竟是垄断行业，瘦死的骆驼比马大，非垄断的传统行业才真叫惨呢。