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传统企业自媒体运营都会遇到什么样的问题?

传统企业自媒体运营都会遇到什么样的问题?

作者: 杨大春 | 来源:发表于2019-05-02 09:32 被阅读0次

    传统老板在创业和经营中面对互联网的问题是什么?

    1、卖货思维严重;满脑子都是自己的货,而不是考虑到自己的产品到底适不适合,或者去想用什么策略。

    2、总是站在自己的利益和立场;一味的想从客户那里得到好处。

    3、对互联网营销一脸蒙圈;不去想背后的商业逻 辑是什么?

    4、宁愿盲目的投资也不愿意认真学习和思考

    中国互联网发展到今天,已经渗透到各个行业,深刻影响着我们的信息搜索、社交、娱乐、购物等行为。也迫使各个企业必须做出互联网营销转型与变革,也为更多初创企业提供了新的机会与资源。

    自媒体的出现,使互联网对于企业的营销与发展具有重要意义,并且这种影响还在继续加深。

    目前,企业的互联网营销主要以互联网品牌创立、顾客引流,及在线价值变现为主。

    具体表现形式有微商营销、朋友圈营销、品牌社区营销、直播营销、网红营销、自媒体营销等。

    因此我们可以看到,最近几年互联网极大的冲击或颠覆了传统营销模式,并且初步创立了新的行业标准与营销规则。不同阶段不同规模的企业,利用自媒体则需要相应营销策略。

    五大纬度解读:企业做自媒体一些普遍性的误区

    企业为什么做不好自媒体,首当其冲是定位上的迷茫,对平台的功能和使用价值完全不了解。做营销还是做服务?特别是传统的企业,你把你用户客户从线下吸引到线上,然后你在你线上给它提供一些必要的服务,顺便兜售你的产品,其实这就是成功。

    管理方面,一方面很多企业其实不知道怎么用人?其实可以善用年轻人做这个事情,甚至90后移动互联网的原住民做这个事情。另一方面是KPI脱离实际,我的建议是去建立一个更为长期的数据记录,可以给管理者一个更宏观的把控。

    战略上很多企业偏向于老板思维,老板都希望把消费者抓到自己自媒体上,希望把东西卖给消费者给他们发广告。这个想法是不对的,我们做自媒体的时候还是想你给用户提供什么样价值,用户才会给你买单,需要一些用户思维。还有就是流量思维和粉丝经济。很多平台有一些中心化的流量,京东淘宝,你花钱买这个流量可以给你带来一定的成交量的。但是这个流量永远是平台的流量不是你的流量,然后我们做自媒体就是把这些平台的流量,别人的流量弄成自己的粉丝。

    推广上有很多企业注重粉丝的数量不注重质量,或是过度做活动、恶意营销这些都是我们应该要去避免的。我们还是应该抓住这些我们已有能触达到的用户,比如你的消费者,他们实际上都是你的精准用户。

    运营上,很多企业没有精细化运营。精细化运营很简单,特别是现在之前微信出了分组群发的功能,可以很精准的运营。其次你需要注意你是否向用户输出价值,你用户给你粉丝输出价值,是否有互动,否则这个粉丝会流失掉。最后你是否能够保证消费者的权益,这对于做社交电商的朋友是很重要的一点,你在你平台上一定保证消费者的权益,这样用户才能放心地去购买。

    企业如何做好自媒体?六个要点和三个层次

    企业想要做好自媒体,要注意六个要点。首先你要充分利用好你自有资源,你先想好你自己做这件事情有什么事情支撑。然后你要想好某一个点突破,单点突破,形成更好的裂变。第三个要善用工具,这个工具包括虚拟工具和实体工具,虚拟工具比如小程序可以找第三方技术平台,通过虚拟的工具在互联网网上形成裂变,线下的工具包括扫码购或摇一摇等。第四个就是做一些精准的营销。第五个融合一些场景。我们不能硬生生的把公众号自媒体推销给你的消费者,你得融合你场景,比如二维码支付,比如微信拼团。最后服务为王,大家想想我们怎么样服务好你的用户,在内容和服务商怎么真正伺候好你粉丝,让他成为你忠实的消费者。

    再说三个层次,在我看来特别是传统企业做自媒体的时候,可能有三个层次。第一个层次就是别人有我有,我们都在做。第二个层次别人有,但是我做得很精,这个都是很简单的道理。第三个层次是你不再是一家传统企业,而是一家有实体且具有社会化媒体属性的互联网公司。

    很多企业只会服务于自己的品牌,自己的产品,不会服务于他人。但当你粉丝吸引够多的时候,你不在是一个单纯企业自媒体,你未来定位应该是地方区域性的自媒体。你有很多粉丝,可能影响力超过当地的电视台电台,这个时候你是否可以给你上下游或者横向扩展的公司合作呢?其实这才是做企业自媒体最高的境界,而不是说就看着自己一亩三分地。

    那在这样的一个“短精致”时代,企业的自媒体到底该怎么发展?我的建议是,要坚持一“小”二“美”三要“多”。

    一“”:指的不仅是文章要短,视频要短,互动要简约,更重要的是内容的魂要小,不要上来就宏伟叙事、企业愿景,多从细微之处、让人感动的“小”事、“小”人物入手。

    春节前红遍大江南北的“啥是佩奇”其实表达的就是小人物、小感情,“小”的背后,却是一个“常回家看看”的大命题。

    二“”:指的是企业自媒体首先是媒体,是媒体就要考虑可读性和分享性,版式要讲究,标题要精炼,短视频要精致,内容美了,粉丝们自然愿意去分享。

    当然,美还有更重要的一层,立意要美,不玩吐槽,不借题发挥,否则就会走“咪蒙”们的老路。

    三“”:指的是多平台,将小而美的内容通过各种不同的新媒体平台传播扩散,去和消费者、用户沟通,而且,在算法逐渐成为信息传播的逻辑推手的情况下,企业自媒体平台传播的每一条真正对用户、对消费者有益的信息,一定会在某个合适的时候主动推送到用户的信息流瀑布里。

    小、美、多,三个关键词相辅相成,缺一不可。都做到了,就是一个自己会走路的好内容,总会到达它该到的地方,好内容的酒,根本不怕巷子深。

    在百度里搜“聊天”这个词,百科是这样说的:“现代汉语辞典里对聊天的解释为:闲谈,即空闲时候说说话。但聊天也是有很多技巧的,要注意说话的方式和时机。

    每个企业都羡慕小米们利用新媒体不怎么花广告费就赢得了市场份额,抢占了用户的心智,但又有多少个企业能懂得如何和用户闲谈?如何空闲时候说说话?

    企业自媒体存在的价值之一,就是让企业成为一个社交媒体时代会聊天的企业,懂得消费者和用户的苦与乐,在他们空闲的时候,说说话。

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