作者：徐金城（南京朴凡心理咨询师）
关于倾听，人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯说：如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担心受怕，也不想改变你，这多美好啊……每当我得到人们的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界，并继续前进……这真神奇啊！一旦有人倾听，看起来无法解决的问题就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。
是的，倾听是一种高品质的陪伴，而且是稀缺资源。因为现代的人总是急于表达自己，听的能力和空间越来越小，更不用说倾听了。要做到倾听不仅需要听的空间和能力，更需要同理心。
听到别人的述说和表达后，通常的反应如下：
★建议：我想你应该……
★比较：这算不了什么。你听听我的经历……
★说教：如果你这样做……你将会得到很大的好处
★安慰：这不是你的错，你已经尽最大努力了
★回忆：这让我想起……
★否定：高兴一点，不要这么难过
★同情：哦，你这可怜的人……
★询问：这种情况是什么时候开始的
★辩解：我原想早点打电话给你，但昨晚……
★纠正：事情的经过不是那样的
如果我说以上这些都不算做倾听，也不能称之为沟通，你可能会比较纳闷。我跟小伙伴们说以上这些在PET（《父母效能系统训练》）中都被称为沟通障碍或绊脚石。大家说，我们觉得这些回答说的很好啊！不能理解？
不能理解是因为我们平常也都是这么干的，当然不出意外的话，基本上也都是被这样对待的。所谓鱼在水中不知水，因为我们平常都是这样的，所以觉察不出其问题在哪里？为了帮助大家理解，我举了个例子。女同胞们一般都是比较感性的，很喜欢说，男同胞比较理性，喜欢分析。大家应该都有过这样的经验吧，你（本次参加读书会的都是小姐姐）是不是常常遇到这样的情况，每当给先生“抱怨”（su shuo）一些事情的时候，得到的回应常常是解决问题的方案或一堆分析道理，对吗？那个瞬间你的感觉如何？好吗？是不是更烦躁甚或是恼怒，关系中的好多矛盾都是这种无效沟通造成的。
通常情况下，女同胞的述说是以情感宣泄为导向，说完了就释放完毕，没事了，需要的只是理解和倾听。男同胞的特征是以解决问题为导向，倾向于分析、思考解决方案而忽略对方的感受和情感需求。这是男、女性别差异带来的情感、思维模式的差异。如果双方都能多些彼此的了解，比如男同胞如果能明白太太“唠叨”时只是需要倾听和理解，或者一个拥抱，而不是让他为太太的情绪、情感负责或是去解决问题，那么也许就不需要做那么多吃力不讨好的动作了。
倾听的能力是由不断修炼而来的，倾听需要内心承载的空间，这种承载就如地球拥有支持和包容在它之上的一切人、事、物那样。一个人能做到让自己成为自己，让别人成为别人的时候，就拥有了尊重别人的能力，因为每个人都只能对自己的人生负责，他会比较清晰界限在哪里，不会轻易去提建议、评判、比较、否定别人的感受……很多时候我们无法保持安宁去倾听，或因为我们内心的某种感觉被激活而被带入情境失去了内心的安宁，或因为我们误以为我们需要/能为别人的生命责任（过度承担的拯救者通常属于此列）……我们需要对此保持觉察，在每一个具体的沟通经历中去总结反思提升，和共同成长的伙伴们一起探讨交流，渐渐提升自己临在倾听的能力。
——金城·2021年5月6日
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