最近几年,最火热的一个词就是人工智能了,现在也越来越多的出现了无人超市、无人银行等。机器也越来越多的代替了人类繁杂的工作,甚至有机器人在围棋比赛上打败了职业的围棋手。机器开始越来越多的深入我们的身边、替代我们的工作,那么它到底会给我们带来便捷还是危机呢?
《机器与人》这本书中便给我们展示了机器带给我们生活和工作的变化,同时书中也提到了未来我们将如何更有效的与机器合作,机器又将带给我们哪些新的就业机会。
这本书的副标题是:埃森哲论新人工智能。埃森哲是全球最大的咨询公司,作为一个咨询公司它的职责就是帮助企业规划未来、实现目标。既然未来是人工智能的时代,这位咨询业的龙头老大自然要理清思绪的。那么,我们就来看看机器到底会给我们带来什么吧!
其实,首先让我们感到危机的应该是流水线上的员工被机器替代。因为这种流水线上的工作是重复且没有技巧的,而且人干时间长了会疲劳,但是机器不会,机器可以速度更快、更精准,当然越来越多的机器开始替代人类做这些低效率的事情。
其实我们的后台管理中也有机器人,你知道吗?在后台中,如果你提交简历的话,机器会自动进行第一步的匹配,把适合的发给HI,不适合的首先淘汰。这也是为什么很多招聘网上会给你进行一个最佳职位的匹配,这其实都是机器、人工智能带来的高效。
当然,机器还在一些你不知道的领域也发挥着作用。你知道吗,可能刚刚给你打电话的那个银行客服就是机器,这些机器会根据手机上来的问题进行智能的筛选来回复客户的各种问答,并且随着次数的增多,它们会越来越熟练。
看到这里,你是不是有一种恐慌呢,担心你的未来会被机器人所替代?
别担心,书中也为我们分析了未来人类如何和机器高效的相处,未来又有哪些新兴的职业,企业要在未来想要发展壮大又该如何规划。
在机器越来越多的同时,我们会发现机器与人之间如何联系起来才是最关键的,这也是书中多次提到的“缺失的中间地带”。如果机器可以替代人类去做那些简单、重复的事情,而人类则花更多的精力在更负责、更精细的事情上,这样不仅可以相互协作,而且可以提高效率。
那么,机器的增多又给我们增加的哪些新的职业呢?书中提到了三种职业,分别是:人工智能系统的训练师、解释员和维系者。机器的增多,不可避免的会需要更多的人类去训练他,确保每一个机器都是安全、可靠的;同时大批的机器投入工作,也需要更多的人类去维护他,定期的要去护理、检查它的状况是否正常;当然各种类型的机器的生产,你需要学会去使用,这时候也需要大批的人员作为“说明书”来讲解如何使用。这就是未来机器带给人的新的职业。
那么,一个企业如果想要在未来,在机器的时代取得成功又该如何做呢?埃森哲作为一个咨询公司,它了解的企业是多之又多,所以在调查总结的过程中,书中给出了答案,如果一个企业想要在未来能够成功转型,就必须具备五大关键原则:思维模式、实验、领导力、数据和技能。思维模式的转变是最重要的,只有思维对的,才能保证企业走上正确的道路,不能持有我有人或者我有机器就可以了这种思维,而是要机器与人协同合作;当然,人与机器的合作不是一朝一夕的,需要经过不断的检验才可以成熟;同时在使用机器的时候要保持负责的态度,公司的管理者要态度坚定具有领导力;人工智能的时代其实其实最离不开的就是数据了,一起数据都是根本;最后,技能也是企业转型的关键,不仅需要高科技的机器,还需要高技能的人才。总之,人工智能是一项漫长而有价值的路线,企业如果想在未来转型成功,就需要提早规划好路线,做好准备。
《机器与人》这本书不仅为我们展示了机器带给人类的变化、机器与人协作的高效率场景,而且分别从个人和企业的角度为我们分析了未来的趋势。所以,这本书不管是对于个人还是企业都是一个不错的前景规划,让你在人工智能的时代找到自己的方向。
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