谈判

作者: 四柱 | 来源:发表于2020-06-02 09:24 被阅读0次

赞美、关心和理解能促进谈判,那尊重自然也能帮到我们。

改变自己,通过“目标至上”“收集信息”和“策略中立”促进谈判成功。

其次,了解对手,通过“不等价交易”“尊重对手”和“接受差异”实现谈判目标。

说“亲爱的,你看,我们任何时候都可以去海边,但是和世界一流的拳击手训练的机会能有几次呢?这样难得的经历写进个人简历也是非常厉害的。”

比如:被交警拦下来的时候,一位司机对交警说“真抱歉,你这么辛苦,我却还给你添麻烦,我下次一定会改,现在你怎么惩罚我都成”。最后,交警看他认错态度诚恳,没开罚单就让他走了。

再比如:在餐厅吃饭的时候,一位顾客对服务员说“今天客人真多,你辛苦了。但是我们的菜上错了,你有空能帮我们换一下吗?”服务员听后既感动又愧疚,作为回报,给他们这桌申请了免单。

此外,在和犹豫不决的客人谈判时,尊重有影响力的第三方最有用。你可能会问,什么叫做有影响力的第三方啊?就是你的谈判对手一定会有非常在乎的人,这个他在乎的人就叫第三方。

举个例子,有个包工头和一个爱说谎的商人打官司,包工头为了让这个商人在法庭上说实话,就把商人身边的秘书请来旁听诉讼。

因为包工头打听到,秘书在商人身边工作30余年,商人十分尊重这个秘书,也很在乎这位秘书的看法。最后,果不其然,商人全程都没有说谎话,所有实情都向法官交代了。

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