怎样想清楚要解决的问题?也就是怎么分析问题。
《思维力》一书中有相关介绍,共有两招:先理解表面的意思,再进一步分析本质的意思。
为了理解表面的意思,应尽量把模糊的词语清晰化,比如高、低、差等,一定要把这些词定义清楚才有机会把问题理解清楚。具体的方法是把这些词转化成可以量化、具体化的描述。
接下来理解问题的本质,5WHY法能够帮助人们找到问题的根源。方法其实很简单,就是对一个问题连续体出个垂直的问题,层层递进,一直到人们能解决的原因为止。5是大概数,可能多一点,也可能少一点,具体要看什么问题。
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