今天学习了三个经济学概念:心理账户、沉没成本、比例偏见。
心理成本:
概念:
把钱分门别类的存在不同的账户里,比如,生活开支、家庭建设、个人发展、情感维系、享乐休闲、意外所得、零钱。
运用:
1、听音乐会前,丢失了200块钱,是用来买公交卡还是用来买音乐会门票的钱,对是否听音乐会结果截然不同。
2、给分母的钱,要给零钱,给孩子要给整钱
3、玫瑰花、巧克力作为情感维系账户,就会让客户乖乖掏钱消费。
4、制造意外所得心里。比如突然公司给的奖金,
5、在去年11月份,萌姐来沈阳开线下的培训课,3000多的价格,并不是所有人都愿意去买的,有的人可能把这个钱当做了自我提升的账户预算,而有的人并没有这样的打算。
沉没成本:
概念:人们在决定是否做一件事情的时候,不仅仅是看这件事情未来对他是不是有好处,同事也会注意到自己是不是在过去,已经在这件事情上有过投入,这是一种非常有趣而顽固的非理性心理,我们称之为叫做沉没成本,也叫做协和效应。
运用:
1、买衣服时,在店里反复挑选,反复试穿,不停地跟服务员沟通。店员在你身上花费了大量的精力,为了不让这部分沉没成本损失掉,可能会给你更多的优惠。
2、跟客户收定金。
3、举办盛大婚礼。
4、自助店,如何避免让顾客,觉得票价是沉没成本,非得吃回来,可以用对冲方式,发放一些优惠券,这样就可以用一小部分的既得利益,对冲掉客户的沉没成本,而且还可以发展顾客下次再来。
其实这样的心理有时候会容易造成,看不清未来给自己带来的价值,比如当下这件事是自己前期付出的,但是过程让自己看不到回报,这时候就应该立即止损,做对未来发展更有意义的事,对比两种决定的优劣就可以判断出,不要总是纠结过去的那点付出,要放长远的眼光来看待问题。
比例偏见
概念:
在很多场合,本来应该考虑数值本身的变化,也就是说人们对比例的感知,比对数值感知更加敏感。
案例:1000元的锅,搭配50元勺子,可以用1元换购的方式,1元顶50元,太划算了。
200元内存条,单独不好卖,配电脑上,4800元电脑4G内存,5000元电脑8G内存,看起来更划算,内存也推销出去了。
小结:
1、商品价格低用打折,价格高商品用降价。
2、用换购方式,代替直接送,会产生强烈的价格反差。
3、廉价的商品搭配昂贵的商品卖,更会在消费者产生价值感。
显性的比例偏见,是不顾基数的不同,认为50%的折扣比10%的折扣更便宜,买一送25比买1送3更划算;隐形的比例偏见,是明明同样的比例下,认为10/200比1/20更大。
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