前言
以下是第十章的小贴士合集。
多数决定都是在潜意识中做出的
1.要设计一个说服人们采取特定行动的产品或者网站，你需要了解目标人群潜意识中的动机。
2.当人们告诉你他们采取特定行动的原因时，你应该持怀疑态度。因为决定是在潜意识中做出的，他们也许并不知道自己做决定的真正原因。
3.虽说人们基于某些潜意识因素做决定，他们也想要为决定找一个合理的原因。所以你依然需要为用户提供一些合理的原因，及时它们并不是令他们做出决定的真正原因。
潜意识最先感知
1.人们会对潜意识的危险信号做出反应。
2.潜意识思维比意识思维反应更迅速。也就是说，人们经常在做完某事或采取行动后，无法解释自己为什么或这样做。
人希望拥有超出能力范围的选择和信息
1.克制向消费者提供过多选择的冲动。
2.如果你问人们想要多少种选择。他们几乎都会说”许多“或者”给我全部选择“，要准备好与他们所要的不同的选择。
3.如果可能的话，将选择的数量限制为三四种，如果你不得不提供更多的选择，尝试着用一种渐进的方法。例如，让人们首先从三四种中选择，然后再从子集中进行选择。
人将选择等同于控制
1.人们需要感受到一切尽在控制中，并且拥有更多的选择。
2.人们并不在总是选择最快的方法来完成任务。在决定目标用户将如何使用你的网站或产品来完成某项任务时，你要提供不止一种方法，哪怕其他地方的效率不高。但是这样人们可以有更多的选择。
3.一旦人们有了选择权，就不能失去，否则就会很不高兴。如果产品的新版本包含了完成任务的改进方法，你可能还是要保留一些旧有的方法，这样人们就会觉得有了更多的选择。
相比于金钱人可能更在乎时间
1.当然，最好是了解你的市场或消费人群。如果他们更易收到名牌和财富的影响，那么一定要涉及到金钱。
2.但是要注意，大多数时候，对于绝大多数人来说，产生人际互动更易收到时间和体验而非金钱和财务的影响。
3.如果你没有时间或预算来了解你的消费人群，而且你销售的并不是高档产品或服务，那么要多加注意时间和体验，尽量少提及金钱。
情绪影响决策过程
1.一些人倾向于凭直觉进行判断，其他人则倾向于深思熟虑。
2.当人们以最自然的方式做决定时，对产品的评价比较高。
3.如果你能找出人们的行事风格，就可以建议他们如何做决定，这样你的产品就会获得较高的评价。
4.你可以轻易地影响人们的情绪，例如，通过一个较短的视屏片段。
5.当人们情绪不错时，让他们根据第一印象对产品进行快速评价，评价往往会更好。
6.当人们情绪不佳时，让他们经过思考对产品进行评价，评价往往会更好。
7.如果你能够影响人们的情绪，可以建议人们如何思考他们的决策过程。这会对产品或服务的评价产生积极的影响。
参考资料
《设计师要懂心理学》
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