觉得年以来很累,要兼顾很多。上班、节假日兼顾值勤,今天有一个同事病了,我还要兼顾她的岗位,忙得晕头转向。
忙归忙,但还是要保持理性清醒的,办事总要学着换位思考。今天窗口排队的就有几十人,两个窗口,我一个人双管齐下,左右开弓,好在今天网络还算给力,没有系统出故障的阻力,办起来也比较快。窗口既要注意防控疫情,又要让来办事的群众情绪稳定。我叫他们按顺序排好队,出去一个才进来一个,这样有利于间隔距离,达到防控目的,还有利于秩序的有条不紊。对于心浮气躁的群众也耐心讲解,安抚他们的情绪,稍安勿躁,很快就能办好。想着群众办事真的也不容易,换位使成他们,有的几十公里的路程跑过来,要是不能给他们顺利办成,肯定是有怨言的。所以尽量去办,真抓实干。
一天下来眼睛发涩,腰肩酸疼。活动活动脖子,眨巴眨巴眼睛,接下来又准备在单位值勤了,感觉自己都快成铁人了,有点自豪感。
网友评论