“京瓷哲学”是我所接触的第一本经营哲学类的书籍,并先了解了京瓷哲学的诞生…
初期,稻盛和夫也同现在大多数年轻人一样,有一份自我觉得不称心的工作,也有着同样的抱怨,但没有更好的去处,也只能默默地工作。于是,他决心投入到精密陶瓷的研究中去,并取得了卓越的成果。原本是为了逃避现实不得不潜心于研究,但却成为了他的人生观或者说哲学形成的一个契机。即“心纯见真”。
27岁开始创建京瓷,作为企业的领导人,他慢慢意识到正确的思想和高尚的人生观尤为重要。不仅仅是为了保障跟随他的员工的生活,将企业经营出色,更会影响自己的人生。
他提出这样一个方程式:
人生·工作的结果=思维方式×热情× 能力
也就是不仅仅要看能力,热情及思维方式也决定最后的结果。并举例论证热情和思维方式的重要性。
反观我所做的行业,根据他的公式衍生如下:
一位牙医的产能=沟通方式×热情× 技术
如果部门每一位牙医都有精湛的技术,并且用良好的沟通方式进行热情的服务,那么结果必然是好的。就好比现在部门业绩好的医生基本已具备这几项能力。但有的医生仅仅只有技术,业绩并不是很好。患者的就医体验也不是很好。由此可见,热情和沟通方式尤为重要。按常理来说,若将所有医生按照这个方向引导,对现状一定会有所改变。
理想状态下是如此,但现实并非如此。我觉得这个理念过于理想化,但想到京瓷的目标是“做到完美”,我就突然想通一点,京瓷的技术本就秉承着不断去探索,追求完美。也就是说,努力之后会有结果,这个结果就当下而言也是最好的,他就是完美的。好比稻盛和夫推行大家共有同样的思维方式一样,不可能让所有人想法一致,但却不断努力着。
也就是说,要想有好的结果,就需要坚持。反观现在,每次推行出一个方式来试图提高业绩,但实施后并没有持久下去,如果持久下去,我想应该会有结果。
接着,稻盛和夫阐述了京瓷的经营目的及理念,即追求全体员工物质和精神两方面的幸福,并为人类社会的进步发展做出贡献。也就是我们国家所倡导的两个阶段,生活达到小康水平,提高人民的幸福感为最终目的。
也就是说要想经营好一个企业,带好一个团队,主要的是人,也就是人心,“以心为本”。
总之,提高心性,精益求精。
这些只是京瓷的产生及其经营理念,很期待京瓷里面更多的内容。
初次发表,希望得到各位珍贵的点评及看法,谢谢!
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