作者:崔大宝
过年回北京上班后,路边的ofo小黄车明显多于摩拜,此时想起了ofo投资人之一朱啸虎颇有争议的一句话:“共享单车将在90天内结束战斗“,此时再看这句话,没毛病!来自比达咨询日前发布的《2016中国共享单车市场研究报告》显示ofo从去年10月进入城市之后,截至目前拿下51.2%的市场份额,位居行业第一。其中,城市覆盖数是第二名的3倍,单车投放量是第二名的1.6倍。
(ofo市场占有率第一)
为什么ofo成为行业第一?
领跑市场第一其背后少不了一些必要条件,比如用户体验好、使用费用低、骑乘舒适度好、单车投放量高、城市覆盖度广等因素有密不可分的关系。
此前,国家发改委曾针对2016年印发的《推进“互联网+”便捷交通 促进智能交通发展的实施方案》所作的阶段性总结中,点名表扬了以ofo为代表的共享单车企业,称ofo“为城市交通中短距离出行、解决’最后一公里’提供了有力支撑”,算是一段具有历史性的佳话。佳话的背后少不了下面的实话。
(1)产品服务体验是基础
很多人知道海底捞之所以那么火,是因为消费者用餐的过程中为他们提供了极致的服务。从等位时的小吃、棋盘、美甲、擦鞋,到用餐过程的热毛巾、贴心提醒,再到餐后的贴心送行,海底捞把“就餐”这个产品体验服务做到极致,是他们的生存之本,同样,对于用户使用单车,就像去“就餐”一样,单车查找方不方便和智能化系统有关,骑行舒不舒服和车身轻便材质人体工学有关,能不能即时骑车和投放量有关,投放量和投放成本又有必然关系;在比达咨询《2016中国共享单车市场研究报告》中披露的用户满意度调查结果中,ofo共享单车以9.4分综合排名第一,显然,离不开ofo极致产品服务体验。
(ofo品牌满意度第一)
(2)共享模式是核心
如果说,单车产品体验效果决定了用户喜好程度;那么,选择运营模式轻重决定了运营高效程度,以及公司未来的战略走向,对于最后三公里出行的用户来讲是即时感性消费,哪个单车离我近,骑行体验好,我就使用哪个。所以共享单车生意想要做得大,必须自身不断投放车辆,还要真正撬动共享经济,连接更多社会上单车,提高单车覆盖率,单车和汽车有着本质不同,准入门槛低,必须用数量填补低门槛的行业问题,对于ofo来讲做到行业第一之后,就是如何充分发挥共享模式的优势和魅力,让用户容易骑到单车,拥有更好体验,完成自身护城河的建立,树立ofo品牌影响力。
(3)供应链是后盾
单车的投放数量决定了前段用户链接效果,同时投放量是由后端的供应链决定;前不久,摩拜单车获得富士康投资时宣布年产能达到1000万。其实ofo创始人戴威之前在媒体专访中就透露了ofo的产能。早就过了年产能一千万辆的门槛,至今一直领先。
(4)雄厚资本是底气
ofo成立不到两年,用数据结果和团队运营能力成为资本市场上的香饽饽,不妨来看下来此前ofo的融资情况。
2016年2月1日,ofo完成由金沙江创投领投,东方弘道跟投的超过1500万元的A轮融资。
2016年4月,获得由真格基金和王刚(天使投资人)等联合注资的1000万元A+轮融资。
2016年9月2日,获得了由经纬中国领投,金沙江创投、唯猎资本跟投的数千万美元B轮融资。
2016年9月26日,获得了数千万美元的B+轮融资,投资方包括滴滴出行。
2016年10月10日,完成了1.3亿美元的C轮融资,由美国对冲基金Coatue、顺为、中信产业基金领投,经纬中国、元璟资本、Yuri Milner以及滴滴、金沙江等早期投资方跟投。
就在2月9日晚间,全球知名媒体《华尔街日报》援引相关知情人士消息,ofo即将完成新一轮融资,融资额高达1.5亿美金,投资方未知,本轮融资中ofo的估值超过10亿美金;虽然这消费未得到ofo官方确定,但我相信,任何事情都不是空穴来风。雄厚的资本支撑正是ofo在共享单车市场领跑第一的底气。
(5) 创始团队是引擎
此前,1月11日ofo宣布启动2017年城市战略,计划到1月22日以一天一城的速度,在10天内密集进入11座城市,从市场覆盖上已经是摩拜的四倍;而ofo宣布进驻超过33座城市,基本覆盖了全国一线和绝大多数的省会城市,并率先开启了“海外服务”,进驻了伦敦和硅谷;两年内获得6轮融资。
同样,ofo看似比较年轻的公司,确做出了一线大公司营销活动的级别,特别是丰富的线上线下品牌营销联动,为ofo领跑市场第一奠定了基础。
这一切成绩,都离不开强大的“超跑团队”,熟悉综艺《跑男》的都知道,跑男中每个人都各怀绝技,同时又懂得互相协作。此时以戴维为首的ofo超级跑男团,从表面看,带领团队跑赢了市场做到第一,更像核心的引擎驱动公司不断前行,推动行业升级。
二 共享单车产业资本论
ofo领跑市场第一,从公司竞争角度来看,是ofo天时地利人和结果,从资本论角度来看,背后是产业升级驱动结果。
流量入口之争
互联网江湖常常说“流量入口”,微信是流量入口、支付宝是,滴滴也是,同样眼前的单车共享也是流量入口,其实这才是资本和行业巨头冲进来的原因,一旦流量入口占据,后面将有无限想象空间。
用户数据承载未来
支付宝成为中国最大金融平服务台,其背后的核心是大数据,每次的用户交易数据,不同地区不同年龄的用户画像,这也是阿里巴巴未来是大数据公司的缘由,未来的阿里爸爸除了电子商务外具体做什么不好说,但可以确定是阿里巴巴是一家数据驱动的公司;同样,共享单车拿到流量入口后,沉淀下来的用户骑行数据、停留时间、使用频次、用户画像等成为了共享单车企业最值钱的东西,必定承载共享单车的未来。
当单车遇到供给侧改革
回到单车产业,在互联网共享单车没出现之前就早已经存在,随着国家推动供给侧改革,站在宏观层面来看,中国经济面临的挑战,不是需求侧或者供给侧单方面的问题,而是有效供给不足,供需结构不匹配;回到单车生产密集型产业来看,急需创新的模式推动产业升级,开启单车行业第二春。
而此时再看ofo,ofo日订单量已超200万,成为继淘宝、天猫、美团、饿了么、京东、滴滴后等,中国第九家日订单量过百万的互联网平台,是目前国内规模最大的共享单车平台。其真正的魅力是共享模式撬动了闲置资源重新匹配有效供给和需要;同时借助ofo首创的共享单车模式走向单车产业互联网化的升级之路。
结束语
在ofo领跑市场第一后,共享单车的收官之战基本结束,但二八定律在单车领域一定也会存在,无论其它任何玩家在追赶ofo速度的同时,还需要兼顾产品体验、综合运营和维护、以及监管政策走向等问题。
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