@李想
产品其实就是一个活生生的人,顶级的产品也是一种顶级的人格。1、产品这个人要做主动积极的选择,而不是耍小聪明,更不是被动消极。2、产品要有自己的使命和目标,比如车最重要的安全、便捷。3、产品这个人要根据使命和目标去做重要的事情,而不是大量的做紧急不重要、不紧急不重要的事情。4、产品要尊重用户,尊重用户是一个正常的人,也尊重自己可以用服务正常人的方式去服务用户,千万不要假设用户是屌丝和被迫害妄想症,否则产品自己会不自觉地变成屌丝以及被迫害妄想症。5、产品要信任用户和自信,坚信以光明正大和透明的方式呈现给用户、与用户交流,不需要任何潜规则和小聪明。哪怕有问题,也以明确的方式告知用户,或者明确的做功能限制后告知用户。6、产品这个人坚持更安全、更便捷、更透明的核心价值,虽然早期不如那些抖小聪明的来的快,但是随着时间的推移,用户必然会收到,尤其是在这个小聪明、潜规则和猥琐盛行的世界里。
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