车和家CEO李想浅谈产品的人格

产品其实就是一个活生生的人，顶级的产品也是一种顶级的人格。
1、产品这个人要做主动积极的选择，而不是耍小聪明，更不是被动消极。
2、产品要有自己的使命和目标，比如车最重要的安全、便捷。
3、产品这个人要根据使命和目标去做重要的事情，而不是大量的做紧急不重要、不紧急不重要的事情。
4、产品要尊重用户，尊重用户是一个正常的人，也尊重自己可以用服务正常人的方式去服务用户，千万不要假设用户是屌丝和被迫害妄想症，否则产品自己会不自觉地变成屌丝以及被迫害妄想症。
5、产品要信任用户和自信，坚信以光明正大和透明的方式呈现给用户、与用户交流，不需要任何潜规则和小聪明。哪怕有问题，也以明确的方式告知用户，或者明确的做功能限制后告知用户。
6、产品这个人坚持更安全、更便捷、更透明的核心价值，虽然早期不如那些抖小聪明的来的快，但是随着时间的推移，用户必然会收到，尤其是在这个小聪明、潜规则和猥琐盛行的世界里。