饭吃得过多就会撑着,吃的太少,又会有饥饿感;话说得过满过多会有自大、啰嗦之嫌,说的过少又会让人觉得要么清高,要么是不自信!总之世间万事万物,如果都能恰到好处,那真是再好不过了。
都说销售也是一门学问。如何才能做好销售?我认为销售的一大法宝也是恰到好处。
最近想给儿子报外教一对一的线上课,在网上经过查询对比,就锁定了几家认为还不错的,准备让孩子上了体验课比较过后再做决定。有一家培训机构的课程顾问全程没有让我感觉有任何压力,我们虽然沟通不多,但我最终还是跟他购买了课程。从预约体验课到成交我们也只不过通过三次电话,他没有用销售惯用的话术,比如再不购买就涨价了,现在购买可以给到我内部优惠价,别家培训机构有什么什么不足,等等。他整个销售过程都是真实,坦诚,而且专业,不卑不亢。体验课上完,这个课程顾问并没有立刻就打来电话向我销售他们的课程,而是隔了一天才打来电话跟我沟通,他客观并且非常有条理的把我应该知道的和我想知道的资讯介绍给我,包括学校的综合实力,师资,教材系统,售后服务,退费保障机制,以及奖励政策几个方面,言谈话语中没有半点多余、啰嗦和套近乎,让人感觉舒服,就是恰到好处的感觉!还有一点最重要的就是尊重顾客自己的决定权,只提供客观资讯给顾客,而不是试图通过说服让顾客买单!
你是否也遇到过让你感觉舒服,心甘情愿痛快买单的销售人员呢?
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