很多人认为管理工作是简单地发号施令，又或者是单纯地做好方向指引和工作分派，人员监督等工作，实则不然，管理工作是一项非常繁琐且综合性较强的工作。
作为一个优秀的管理者，在管理之前，要学会与人沟通，这里的沟通并不是简单的对话，而是做好信息的传递和交换，能够通过沟通达到工作目标的一种交流方式。
管理工作中不乏专业的管理工作，比如制定团队的工作目标，做好团队的工作计划，但更重要的是沟通的工作。
在管理工作中，统筹协调是非常重要的一项技能。
在管理之前，管理者要学会与外部沟通。
不论是在工作中与客户的协调，还是与外部部门的沟通，都少不了管理者的参与和主导。这样的工作，对于管理者的沟通技巧有较高的要求，既要做到不卑不亢，又要顺利达到预期的工作目标，同时还要做好各方关系的维护，这样的工作标准对于管理者来说并不是一项简单的工作，除了丰富的工作经验，更需要相关的沟通技巧，才能够保障团队工作的顺利进行。
然而，对于管理者来说，不仅要学会与外部沟通，更要学会与内部沟通。
与员工进行高效的沟通，首先是对工作有所帮助，准确地传达工作目标，进行问题交流和解决，这是顺利推进团队工作必要的途径，但更重要的是要与员工进行有效沟通，保持良好关系，及时了解员工的工作状态，并根据员工状态及时对工作安排进行更改，避免出现意外，影响工作进度，同时还能够帮助管理者对员工进行更好的，更加高效的管理。
在管理者对的工作中，沟通是非常重要的，因此也就要求管理者要在馆里之前学会沟通，做好外部和内部的沟通，才能够更好地进行管理。
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