最近这段时间很抱歉,由于太忙了,来不及分享文章。感到很抱歉、从今天开始将恢复每天一篇分享文章。
自律第30天,每日计划(必做)
1、每天早上6.30起床
2、看一小时的书。并在当天晚上写一篇自己的心得
3、学习一个章节的产品方面的知识
4、练习一张UI设计稿。
5、每周分享一篇产品方面的知识(本周:英语流利说:竞品分析)
6、每天练习20-30分钟的英文口语
7、坚持健身40分钟
业务调研无论是C端产品和B端产品都是必不可少的一个阶段。由于B端产品和C端产品的用户群体不一样,所以他们的调研目标、调研对象、调研方法上都有所不同。
一、调研目标不同
B端产品主要是面向企业用户,主要是为了更好支撑企业业务运转,解决企业面临的问题。所以调研目标主要是分析业务现状和梳理业务问题、为给出有效的设计方案提供支撑,最终是为了解决业务问题,提升工作效率。
C端产品是面向与终端用户,所以一般调研目标是获取真实有效的用户需求、应用场景、用户体验感。以便后面结合用户需求、痛点设计解决方案,最终实现商业需求。
现在结合我前段时间做的一款流量数据分析业务,确定的调研目标如下(原始需求:提升运营商网络对业务的可知、建立自动化运维系统、降低运维成本)
1、了解流量数据分析业务在运营商中战略定位、目标。
2、了解该业务的运行方式、管理模式、业务流程、组织架构等。
3、梳理业务问题与痛点、确立优先级
....
二、调研对象不同
B端产品的目标用户为某一特定组织或机构,所以调研对象需要包含组织中的不同人员,从高层管理人员再到一线运维人员,业务涉及到人员都要全部覆盖。如流量数据分析业务涉及到部门包含,运维部、审计人员、运营人员、管理层等。
C端产品的目标用户是一个个独立的个体,所以调研对象一般都是个人,主要是基于产品定位、细分领域所具代表性用户。
三、调研方法不同
C端产品做竞品分析是必须的一步、需要从那些市场上已经存在的同类型产品或将来存在竞争的产品中,争夺用户。所以C端产品做竞品分析是其必须要做的,能够清晰了解到竞品的核心业务、优缺点、自己又该从哪个角度去切入。
B端产品的竞品分析确说选做的。因为不同公司的业务流程、管理机制都是不一样的,需要的功能也是不一样的。所以B端产品需求根据业务具体业务流程去进行分析的。B端产品的调研方法;深度访谈、轮岗实习、调卷调查、数据分析、行业研究等。
今天的分享就到这了,最后小兔子尽量保证每天都会进行写作。推荐一本书《决胜B端产品经理升级之路》
网友评论