中午一个人在医院打完点滴12点多了,点了一个外卖鸭血粉丝汤,由于不是我家地址得换成医院,所以我也就点了一个医院西门,其他的也没注意看,看了一下时间需要配送30分钟,我就静等美食的到来,过了一会就想怎么外卖小哥也没打个电话呢?我就回到平台看看怎么回事儿,是不是付款没成功,看到扣款成功了,也就放心了,忽然看到有要给我不送的信息,我就着急了,怎么会这样呢?我急忙找商家的电话,找了半天也没找到,最后找到了联系商家,我马上发过去信息看看能不能给我外卖小哥的电话,商家说看不到,美食已经提走了,让我找联系骑手一览,我给商家说我的电话突然接打电话不能了。我能想象外卖小哥着急的样子,最后找到了联系骑手一览,要了号码用另外一个手机打过去。
先赔礼道歉都是我的原因导致送餐延迟,一切的损失我来承担,外卖小哥一通数落,说“接到订单就打电话,一直就联系不上,地址你还写错,医院西门哪有如家酒店,我手里还有几份快到点了,先给他们送过去,回来再给你送。”我说:“可以的,真不好意思,我不知道手机坏了,我不是这里的人,是来这看病的,地址就按照网上的确定了。”估计我说什么外卖小哥都没听进去。
又过一会,我想应该送到了吧,就往西门走,路上商家打来电话说外卖小哥等好久了,联系不上我,我立马打过去电话,外卖小哥是不是被我气糊涂了,刚才通过电话了呀,他是不是还拨打那个打不通的电话呢?在医院的西门见到了头戴太阳帽,身穿深蓝色运动服的外卖小哥,外卖小哥的皮肤都是一个样子,整天风吹日晒的原因,健康黑!看见我就说:“看见你我啥也不说了,就为你这一单我40分钟啥也没干,电话打不通,地址你写错,不能按时送餐我给平台解释,至于扣钱的事随他吧。”我也很无奈,只能赔礼道歉,我想给他送餐的补偿,由于我的原因导致他少了几份收入,外卖小哥真的不容易,可是他不愿意要,路过的大姐忙说:“送到就行,他不会要你的赔偿的,你只要不给他差评就行。”
接到美食以后我就想,差评肯定不会给他的,本身就是我的错,要换位思考,在烈日当空的季节找不到人肯定着急,让他发发牢骚也是应该的。回到病房没有吃饭就把五星好评给了商家和外卖小哥,并且说明事情的缘由,希望平台不要扣他的钱了。吃过饭就收到了美团平台给我4元的红包。说是感谢我的理解和支持。其实几块钱做不了什么,有时候暖心!
下午无聊就仔细研究了一下平台,又找到了给骑手打赏的机会,就毫不犹豫的给辛苦努力的外卖小哥加了一个汉堡,希望所有的外卖小哥每天都有一个好心情,每天在路上都顺顺利利平平安安!也希望各大平台外卖的点餐再简单点,照顾一下水平不高的我们!
网友评论