《玫琳凯谈人的管理》第二十章 不要逃避问题
1.玫琳凯女士对我说
2.我想对玫琳凯女士说
是的，光是“渡过”或“经受住”这些难关是不够的，必须采取行动去解决它们。
3.印象最深刻的是
花45%的时间注意那些新手，花45%的时间关心表现优异的下属，剩余10%的时间，才用来理会那些将被淘汰出这个行业的人。
4.我想和别人分享
当你处于一个管理职位的时候，玫琳凯公司会教会你如何真正作为一个管理人员面对和解决问题。
5.如何实践
解决问题的过程有一定的模式：
(1)承认问题的存在
(2)分析问题
(3)确定可以选择的解决方案
(4)挑选最佳方案
(5)实施
(6)跟踪并评估结果
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D20学习心得：
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本文标题：读书笔记D20
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